Дополнительные услуги (интернет, льготные тарифы)

Типы сим-карт

Для того чтобы предоставить Вам еще больше возможностей, мы разработали несколько типов сим-карт: TravelSim classic, TravelSim NEW, TravelSim M2M, TravelSim Direct

Расскажем самое главное о каждом типе сим-карты.

TravelSim classic  - универсальная сим-карта, которая поддерживает как основные опции - звонки, смс, gprs, так и большое количество дополнительных функций. Например, льготные тарифы на звонки и смс, определение местонахождения абонента и многие другие. Имеет ряд роуминг-партнеров и тем самым обеспечивает устойчивое покрытие более чем в 200 странах мира.
Рекомендована к использованию в мобильных телефонах.

TravelSim NEW - сим-карта с расширенными интернет возможностями.Отличительной особенностью данного типа сим-карт является возможность подключения частного APN. Частный APN - это сервис, который будет агрегировать конечные мобильные устройства в частной сети, чтобы обеспечить безопасную передачу IP-данных по сотовой сети. При необходимости внедрения частного APN для Вашей компании, пожалуйста, свяжитесь с нами. Сим-карта также может быть использована для звонков, смс и передачи данных. Активация дополнительных сервисов таких как льготные тарифы на звонки и смс, определение местонахождения недоступна для TravelSim NEW.
Рекомендована к использованию в мобильных телефонах и GPS трекерах (навигационном оборудовании).

TravelSim Classic M2M  - сим-карта нового поколения, предназначенная в первую очередь для передачи данных. На карте TravelSim Classic M2M  Special нет управления роумингом (no Steering of Roaming). Выбор оператора для регистрации никак не регулируется платформой по управлению роумингом (Steering of Roaming platform). Перечисленные нововведения ведут к более быстрой регистрации в роуминге и сокращению количества неуспешных попыток регистрации абонента. Для пользователя это означает улучшение качества сервиса в целом - устройство всегда будет регистрироваться в роуминговом операторе с лучшими показателями качества связи.
Рекомендована к использованию в GPS трекерах (навигационном оборудовании).

TravelSim Direct - новые уникальные сим-карты с прямым набором звонков в ряде стран (список стран). В них сочетаются лучшие опции TravelSim Classiс, преимущества прямого звонка и доступность высокоскоростной передачи данных благодаря 4G. Информация о тарифах и покрытии размещена на нашем сайте в разделе тарифы. Сим-карты TravelSim Direct не предназначены для использования в навигационном оборудовании.

Дополнительные вопросы, пожалуйста, присылайте по адресу: support@travelsim.by

SIM-карта

DID — номера Болгарии, Великобритании и США

«Копейка рубль бережет» — народная мудрость, которая не теряет своей актуальности с течением времени, а в современной экономической ситуации приобретает новое звучание. Благодаря стремительному развитию технического прогресса, Вы можете пользоваться высококачественными услугами международной связи при минимальных затратах.

Функция «DID — номер» позволит сэкономить деньги и пользователям, и тем, кто им звонит.

На данный момент мы можем предложить DID — номера Болгарии, Великобритании и США.

Мы работаем над добавлением DID номеров других стран.

При звонке на экстра номер к входящему тарифу прибавится цена в размере €0,17 за минуту разговора, что делает возможность использования DID номера еще более привлекательной.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@travelsim.by

TravelSim + США: местный (+1) номер

Приятное новшество для TravelSim+USA - получение местного (+1) номера при нахождении  в США, Канаде, Пуэрто-Рико или Мексике.

Как услуга работает:

  • Абонент сим-карты TravelSim+USA регистрируется в сетях США, Мексики, Пуэрто-Рико или Канады
  • Автоматически ему присваивается номер +1ХХХХХХХХХХ
  • После присвоения номера абонент получает смс: «Your number is +1ХХХХХХХХХХ»
  • Если абонент будет находиться за пределами сетей США, Мексики, Пуэрто-Рико или Канады более чем 60 дней со дня последней регистрации в одной из этих сетей, то его +1 номер будет деактивирован. Абоненту будет выслано сообщение о том, что
    его +1 номер более не является активным. Абонент может получить новый +1 номер, если снова приедет в одну из упомянутых стран.

Для управления услугой используйте следующие USSD-команды:

*146*320# - команда для отключения отображения номера +1 при исходящих звонках и смс-сообщениях на номера +1 (местные номера) с территории США, Канады, Пуэрто-Рико или Мексики.
Ответ: “Service deactivated. Your number is +372XXXXXX. You can still receive calls and SMS on your US number +1XXXXXXX. Incoming calls to US number are paid.”
Таким образом, после отключения отображения номера при исходящих звонках и смс-сообщениях будет показан эстонский номер.

*146*321# - команда для включения отображения номера +1 при исходящих звонках и смс-сообщениях на номера +1 (местные номера) с территории США, Канады, Пуэрто-Рико или Мексики.
Ответ: “Service activated. Your US number is +1XXXXXX. Incoming calls to US number are paid. You can also receive calls and SMS on your number +372XXXXXX.”
Таким образом, если на территории США, Канады, Пуэрто-Рико или Мексики абонент захочет, чтобы у него отображался номер +1 при исходящих звонках и смс-сообщениях на номера +1, он может активировать это данной командой.

*146*322# - проверка статуса услуги.
Ответ: “Service deactivated. Your number is +372XXXXXX. You can still receive calls and SMS on your US number +1XXXXXXX. Incoming calls to US number are paid.” либо “Service activated. Your US number is +1XXXXXX. Incoming calls to US number are paid. You can also receive calls and SMS on your number +372XXXXXX.

 Внимание!

Данные команды действуют в случае, если номер +1 уже присвоен сим-карте TravelSim +USA!

Важно!

  • Услуга действует только для сим-карт TravelSim+USA
  • Абонент может принимать звонки и смс-сообщения на местный +1 номер в сетях США, Мексики, Пуэрто-Рико или Канады.
  • Абонент также может принимать звонки и смс-сообщения на +1 номер, за пределами США, Мексики, Пуэрто-Рико или Канады в течение 60 дней после того, как покинул страну
  • Исходящие звонки и смс-сообщения на номера +1 будут отображены с номером +1, исходящие звонки и смс-сообщения на номера других стран будут отображены с эстонским номером или primary DID при его наличии
  • Стоимость входящего звонка на +1 номер складывается из стоимости входящего звонка в стране пребывания плюс 0.17EUR в минуту. В случае  если пользователь TravelSim находится в стране с бесплатными входящими звонками, стоимость входящего звонка составит всего 0.17EUR в минуту.

При этом  дозвониться до абонента на эстонский номер Вы можете в любое время!

Для получения дополнительной информации об этой услуге, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@travelsim.by

Восстановление номера TravelSim

Поломка либо потеря роуминговой сим-карты TravelSim больше не проблема! Забудьте о необходимости оповещать о смене телефонного номера множество друзей, знакомых, коллег по работе… Этот список может быть бесконечным.

Номер сим-карты навсегда закрепляется за Вами и при необходимости может быть восстановлен по Вашему требованию. Более того все средства с утраченной сим-карты будут перенесены на новую в полном объеме.

Для восстановления номера  необходимо отправить запрос на электронный адрес support@travelsim.by. В теме письма указать: Восстановление номера 3725ХХХХХХХ», где 3725ХХХХХХХ - номер TravelSim; контактный номер телефона, по которому Вам перезвонит специалист технической поддержки в ближайшее время.

Либо оставить заявку на восстановление номера по телефону +375172780877 (указание номера телефона TravelSim и контактного телефона обязательно)

Для получения дополнительной информации об этой услуге, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@travelsim.by.

Замена Вашей роуминговой сим-карты на новую сим-карту TravelSim

Рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов! Условия работы TravelSim, широкий спектр дополнительных возможностей и удобство последующего пополнения баланса не оставит равнодушным даже самого требовательного пользователя.

Если Вы уже являетесь обладателем роуминговой сим-карты (не TravelSim), мы бесплатно заменим её на новую роуминговую сим-карту TravelSim. Удобство и экономия Ваша — забота наша!

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@travelsim.by

Звонки

TravelSim для Америки и Китая

Для классических сим-карт TravelSim + USA тарифы в следующих странах мира отличаются от основных.

Страна

Входящие звонки
(EUR/min)

Исходящие звонки
(EUR/min)

СМС-сообщения

Канада 0.00
0.65 0.39
Китай
0.00
0.28
0.21
Мексика
0.00
0.39
0.21
Пуэрто-Рико
0.00
0.43
0.39
США
0.00
0.43
0.39
США (Виргинские острова) 0.00 0.43 0.39

Стоимость исходящих звонков из США и Пуэрто-Рико в США, Пуэрто-Рико и Канаду = 0,28 EUR/min

Дополнительные вопросы, пожалуйста, присылайте на электронную почту: support@travelsim.by

Бесплатные звонки из Skype на номера TravelSim (без пополнения баланса Skype)

TravelSim и Skype начали уникальное сотрудничество, чтобы предоставить Вам бесплатные звонки из Skype на номера TravelSim (без пополнения баланса Skype).

Стоимость:

Если услуга «Звонки из Skype на номера TravelSim» активирована, пользователи Skype могут звонить на номера TravelSim бесплатно (без пополнения баланса Skype).

Для этого необходимо набирать номер в особенном формате +372800XXXXXXXX, где XXXXXXXX это номер TravelSim без 372.

Стоимость входящего звонка, поступившего из Skype, для пользователя TravelSim складывается из стоимости входящего звонка в стране пребывания плюс 0.17EUR за первую минуту разговора и 0,10 EUR за вторую и последующие минуты разговора.

В случае, если пользователь TravelSim находится в стране с бесплатными входящими звонками, стоимость входящего звонка составит всего 0.17EUR за первую минуту разговора и 0,10 EUR за вторую и последующие минуты разговора.

Например, чтобы позвонить из Skype на номер TravelSim +37257204388, Вы должны набрать +37280057204388. Для пользователей Skype звонок бесплатный. Если пользователь TravelSim находится в Италии (бесплатные входящие звонки), он платит только 0.17EUR за первую минуту разговора и 0,10 EUR за вторую и последующие минуты разговора.

Активация бесплатна:

Для того чтобы активировать для SIM-карты «Звонки из Skype на номера TravelSim», необходимо отправить запрос активации на электронный адрес support@simsim.by

В теме письма указать: Активация услуги «Звонки из Skype на номер 3725ХХХХХХХ», где 3725ХХХХХХХ — ваш номер TravelSim.

Либо оставить заявку на активацию по телефону +375 17 278-08-77
(указание номера телефона TravelSim обязательно)

Важно!

  • Рекомендуем использовать новейшую версию Skype, так как она включает в себя специальные обновления для TravelSim, у релизов до 13 июля 2012 могут возникать проблемы при наборе +372800XXXXXXXX.
  • Входящий вызов при звонке из Skype как правило приходит на TravelSim с номера +372800. Тем не менее, существует слабая вероятность других вариантов A-номера.
  • При наборе номера в Skype: если пользователь уже выбрал эстонский код из списка, следует набрать 800XXXXXXXX, так как +372 будет добавлено автоматически.
  • Если пользователь набирает номер TravelSim в Skype без 800 (например, +37253204388), то звонок будет тарифицирован как звонок на эстонский мобильный номер, при этом пользователь TravelSim платит только за входящий звонок, если он платный.
  • Если «Звонки из Skype на номера TravelSim» не активированы для конкретной SIM-карты, то при наборе из Skype номера 372800XXXXXXXX, прозвучит автоматическое сообщение: «The mobile phone is either switched off or out of coverage area." (Мобильный телефон выключен или находится вне зоны действия сети».
  • Если абонент разрешает звонки со Skype на TravelSim, он автоматически соглашается на платные входящие звонки.

Для получения дополнительной информации об этой услуге, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@travelsim.by

Бесплатные звонки из Viber на номера TravelSim (без пополнения баланса Viber)

TravelSim и Viber начали сотрудничество, чтобы предоставить Вам бесплатные звонки из Viber на номера TravelSim (без пополнения баланса Viber).

Стоимость:

Если услуга «Звонки из Viber на номера TravelSim» активирована, пользователи Viber могут звонить на номера TravelSim бесплатно (без пополнения баланса Viber).

Для этого необходимо набирать номер в особенном формате +372800XXXXXXXX, где XXXXXXXX это номер TravelSim без 372.

Стоимость входящего звонка, поступившего из Viber, для пользователя TravelSim складывается из стоимости входящего звонка в стране пребывания плюс 0.17EUR за первую минуту разговора и 0,10 EUR за вторую и последующие минуты разговора.

В случае, если пользователь TravelSim находится в стране с бесплатными входящими звонками, стоимость входящего звонка составит всего 0.17EUR за первую минуту разговора и 0,10 EUR за вторую и последующие минуты разговора.

Например, чтобы позвонить из Viber на номер TravelSim +37257204388, Вы должны набрать +37280057204388. Для пользователей Viber звонок бесплатный. Если пользователь TravelSim находится в Италии (бесплатные входящие звонки), он платит только 0.17EUR за первую минуту разговора и 0,10 EUR за вторую и последующие минуты разговора в минуту.

Активация бесплатна:

Для того чтобы активировать для SIM-карты «Звонки из Viber на номера TravelSim», необходимо отправить запрос активации на электронный адрес: support@travelsim.by

В теме письма указать: Активация услуги «Звонки из Viber на номер 3725ХХХХХХХ», где 3725ХХХХХХХ — Ваш номер TravelSim.

Либо оставить заявку на активацию по телефону +375 17 278-08-77 (указание номера телефона TravelSim обязательно)

Важно!

  • Рекомендуем использовать новейшую версию Viber, так как она включает в себя специальные обновления для TravelSim.
  • Входящий вызов при звонке из Viber приходит на TravelSim с номера вызывающего абонента (например, +375447800009). Тем не менее, существует слабая вероятность других вариантов A-номера.
  • Если пользователь набирает номер TravelSim  в Viber без 800 (например, +37253204388), то звонок будет тарифицирован как звонок на эстонский мобильный номер, при этом пользователь TravelSim платит только за входящий звонок, если он платный.
  • Если абонент разрешает звонки из Viber на TravelSim, он автоматически соглашается на платные входящие звонки.
  • Услуга «Бесплатные звонки из Viber на номера TravelSim» непосредственно связана с услугой «Бесплатные звонки из Skype на номера TravelSim - активируя «Бесплатные звонки из Skype на номера TravelSim», Вы также активируете и услугу «Бесплатные звонки из Viber на номера TravelSim».

Для получения дополнительной информации об этой услуге, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: support@travelsim.by.

Льготный тариф на исходящие звонки в Европе

Для всех абонентов TravelSim действует специальное предложение на исходящие звонки для Европы.

Теперь Вы можете пользоваться льготными тарифами в следующих странах: Австрия, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Кипр, Латвия, Литва, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Турция, Финляндия, Франция, Чехия, Швеция, Эстония.

После активации услуги первая минута исходящего звонка тарифицируется согласно текущему тарифному плану, в зависимости от месторасположения абонента. Начиная со второй минуты звонка, тариф составит €0,14 за минуту.

Льготный тариф действует в течение 360 календарных дней с момента активации в странах, упомянутых выше. Стоимость активации составляет €1,09.

Важно!

  • Предложение не распространяется на звонки на номер службы поддержки. Тарификация будет производиться согласно обычному тарифу исходящего звонка в стране пребывания с первыми 3 (тремя) бесплатными минутами разговора.
  • В пакет не включены льготы для исходящих звонков с сим-карт TravelSim на номера TravelSim и на номер голосовой почты TravelSim.
  • При звонках на номера "Персональго ассистента" тарификация будет производиться согласно обычному тарифу исходящего звонка в стране пребывания.
  • При звонках на экстра направления учитывается дополнительная поминутная стоимость (Для звонка на номера Республики Беларусь экстра тариф составляет 0,17 euro/мин.)

Услуга активируется Вами самостоятельно следующим образом:

Для активации периода с клавиатуры телефона вводится следующая комбинация: *146*931*1#

Если услуга успешно активирована, экран покажет следующее сообщение: «Discount Voice price activated».

Чтобы проверить, сколько дней осталось до окончания действия льготных тарифов на звонки, пользователь должен набрать: *146*932*1#

Экран покажет следующее сообщение: «Discount Voice active for %day(s) more», где «%" = количество дней до окончания активации услуги.

Мы также разработали код для отключения услуги: *146*930*1#

Возможность активации, деактивации и проверки срока действия услуги доступна также в «Личном кабинете пользователя» (On-line кабинет) раздел «Сервисы», используя функцию «Льготные тарифы»

Прямой набор номера с Android (Smart CallBack)

Приложение Smart CallBack автоматически скрывает процесс обратного звонка в телефонах с операционной системой Android. Более того, Smart CallBack позволяет удобно совершать звонки на международные номера непосредственно из списка контактов.

В отличие от Comfort Callback, не нужно отдельно заходить в приложение для набора номера, Вы можете выбрать номер из списка контактов или  набрать обычным способом.

Способ установки: Приложение можно загрузить непосредственно с Android Market, набрав в поиске Smart CallBack, или по прямой ссылке

Особенности:

  • Предварительно необходимо настроить приложение на телефоне, включив функцию  «CallBack auto answer» и «Activate dialling assistant».
  • В DualSIM телефонах процесс обратного звонка будет скрыт только в том случае, когда карта TravelSim находится в первом слоте телефона.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@travelsim.by

Прямой набор номера с КПК и смартфона (ComfortCallback)

Теперь Вы можете совершать прямые исходящие звонки с туристической картой TravelSim, как с обычной сим-картой, не дожидаясь обратного вызова при помощи программы ComfortCallback.

Это приложение, которое может быть установлено на смартфоны и КПК под управлением Symbian, WindowsMobile и Android.

ComfortCallback 1.0 — это приложение, предназначенное для скрытия процесса обратного звонка (callback). Вы просто набираете номер телефона, и соединение происходит автоматически, обратный вызов незаметен, а также позволяет выбирать номера из списка контактов

Программа легко устанавливается и активируется.

Способ установки для Symbian OS (Просмотр инструкции)

Способ установки для WindowsMobile OS (Просмотр инструкции)

Способ установки для Android 2.1 и выше: Приложение можно загрузить непосредственно с Android Market, набрав в поиске ComfortCallback, или по прямой ссылке

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@travelsim.by

Режим ожидания

Дополнительные возможности, которые доступны каждому абоненту TravelSim, позволяют максимально удобно и легко организовать общение с родными и друзьями, коллегами и партнерами по бизнесу.

Используя функцию «режим ожидания» Вам больше не нужно принимать сложное решение, на который из двух звонков ответить. А экстренная информация будет гарантированно получена Вами во время.

При активной функции «режим ожидания», текущий активный разговор может быть переведен в режим ожидания, в то время как второй входящий звонок может быть принят. Для этого нужно поставить первый звонок в режим ожидания и ответить на второй, а после разговора вернуться к первому принятому вызову. У каждого пользователя есть возможность принять не более одного звонка, кроме основного.

Также возможно поставить активный разговор в режим ожидания и совершить еще один звонок, после завершения которого, вернуться к первому активному разговору.

Тарификация проходит по действующим тарифам и производится за каждый звонок, в том числе и за тот, который будет принят и поставлен в режим ожидания.

Данную функцию можно активировать / деактивировать в самом телефоне в разделе Настройки — Режим ожидания. Для этого, пожалуйста, изучите руководство пользования для модели Вашего телефона по активации / деактивации данной функции.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@travelsim.by

SMS-сообщения

"100 бесплатных SMS из Европы" для TravelSim Classic и TravelSim NEW карт

СМС-пакет "100 бесплатных SMS из Европы" для TravelSim Classic и TravelSim NEW карт доступен под кодом активации «1».

После активации периода (30 календарных дней), для абонента будет доступно 100 бесплатных СМС сообщений из списка стран на номер любой страны мира.

Стоимость активации составит 6.05 EUR.


Новый СМС пакет действует в следующих странах:

Австрия, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Гваделупа, Германия, Гиблартар, Гренландия, Греция, Дания, Исландия, Испания, Ирландия, Италия, Кипр, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Мартиника, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Реюньон, Румыния, Сан-Марино, Словакия, Словения, Финляндия, Франция, Французская Гвиана, Хорватия, Чехия, Швеция, Эстония.

Услуга активируется пользователем самостоятельно следующим образом:

Для активации периода с клавиатуры телефона вводится следующая комбинация: *146*921*1#

Если функция активирована успешно экран телефона покажет следующее сообщение: "SMS package in Europe activated "

Для проверки состояния/оставшегося срока действия льготного тарифа с клавиатуры телефона вводится следующая комбинация: *146*922*1#

Экран телефона покажет следующее сообщение: "SMS package active for X day(s) more, You have already used X of XX free SMS".

Также реализована функция деактивации периода при вводе с клавиатуры телефона комбинации: *146*920*1#

Важно! При деактивации периода деньги за активацию не возвращаются! Экран телефона покажет следующее сообщение: "SMS package in Europe deactivated"

Бесплатная «СМС-рассылка»

Возможность бесплатной отправки смс-сообщений доступна на сайте www.travelsim.by в кабинете пользователя раздел «Сервисы», используя функцию «СМС-рассылка».

«СМС-рассылка» имеет удобный интерфейс и позволяет объединить всех абонентов личного кабинета для отправки смс-сообщений в единую группу. Программа даёт возможность создать комментарии к каждому номеру (например: ФИО, персональные данные и др.), использовать сортировку по всем имеющимся полям, вести архив исходящих сообщений за весь период использования функции «СМС-рассылки», отправлять смс-сообщения одновременно на несколько номеров группы.

Правила пользования:

Шаг 1: Сайт www.travelsim.by - «Личный кабинет пользователя» (On-line кабинет) - раздел «Сервисы» (доступно после прохождения регистрации «Личного кабинета» пользователя).

Шаг 2: Выбор номера для отправки смс-сообщения осуществляется установкой «галочки» в поле необходимого номера абонента (доступно после добавления номера абонента в «Личном кабинете» пользователя).

Шаг 3: В появившемся окне для ввода текста напишите сообщение адресату. Текст сообщения при наборе кириллицей (русскими буквами) при отправке автоматически перекодируется в транслит (латинские буквы). Максимальный объем сообщения – 160 символов.

Отправка бесплатных смс-сообщений осуществляется без ограничения по количеству.


Главная страница сайта www.travelsim.by также позволяет пользователю воспользоваться функцией бесплатной отправки смс-сообщения.

Правила пользования:

Шаг 1: Сайт www.travelsim.by -  «Отправить СМС» (доступно всем пользователям TavelSim).

Шаг 2: Номер абонента указывается в формате 372 ХХХХХХХХ, где код страны 372 (прописан автоматически), ХХХХХХХХ - персональный номер абонента.

Шаг 3: В окне для ввода текста напишите сообщение адресату. Набор текста сообщения возможен: кириллицей (русскими буквами).

Обратите внимание!
Следующие символы при отправке короткого сообщения поддерживаться не будут: , < > ‘ ; ” | [ ] { } ^ &

Максимальный объем сообщения – 160 символов.

Шаг 4: Введите код с картинки. Если Вы не можете разглядеть цифры на картинке, нажмите на картину один раз курсором мышки и она поменяется.

Отправка бесплатных смс-сообщений осуществляется без ограничения по количеству.

Для получения дополнительной информации об этой услуге, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@travelsim.by

Льготные смс-сообщения из любой страны мира

Общение при помощи смс — удобный и быстрый способ обмена информацией. Для пользователей роуминговых сим-карт TravelSim низкая стоимость смс-сообщений делает данный сервис особенно привлекательным. TravelSim предлагает отправлять льготные смс из всех уголков земного шара по фиксированному тарифу — 0,09 евро.

Использование льготных смс -сообщений не требует дополнительной платы за активацию и не имеет ограничений по количеству отправки. Приятным дополнением является объем сообщения в 160 символов, что значительно превышает вместимость стандартного смс.

Для создания льготного смс Вам необходимо войти в меню сим-карты (Sim menu) — Выбрать пункт «Отправить SMS» / «Send TravelSMS» — В поле «To» указать номер абонента в международном формате — в поле «Message» текст сообщения транслитом.

Сообщение готово!

Для получения дополнительной информации об этой услуге, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@travelsim.by

Льготный СМС тариф из Европы, Китая, России, Египта, Турции, Украины,Таиланда, США (для TravelSim Classic карт), Швейцарии

Новый объединенный СМС-пакет для классических сим-карт TravelSim совмещает в себе ранее предоставляемые услуги "Льготных СМС" и действует в странах: Европа, Китай, Россия, Египет, Турция, Таиланд и США.

После активации периода (100 календарных дней), стоимость классических СМС сообщений из списка стран на номер любой страны мира будет снижена. Стоимость активации составит 1.09 евро.

Страна

Стоимость СМС-сообщения

Европа

0.07 евро

Китай

0.11 евро

Россия

0.11 евро

Египет

0.21 евро

Турция

0.21 евро

Таиланд

0.21 евро

Украина

0.21 евро

США

0.11 евро

Швейцария

0.11 евро

СМС зона "Европа" включает в себя следующие страны:

Австрия, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Гваделупа, Гвиана, Германия, Гиблартар, Греция, Дания, Исландия, Испания, Ирландия, Италия, Кипр, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Мартиника, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Реюньон, Румыния, Сан-Марино, Словакия, Словения, Фарерские острова, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Швеция, Эстония.

Услуга активируется пользователем самостоятельно следующим образом:

Для активации периода с клавиатуры телефона вводится следующая комбинация: *146*921*2#

Если функция активирована успешно экран телефона покажет следующее сообщение: "Discount SMS price package activated"

Для проверки состояния/оставшегося срока действия льготного тарифа с клавиатуры телефона вводится следующая комбинация: *146*922*2#

Экран телефона покажет следующее сообщение: "Discount SMS package active for % day(s) more." где "%" = количество дней до окончания периода действия льготного тарифа.

Также реализована функция деактивации периода при вводе с клавиатуры телефона комбинации: *146*920*2#

Важно! При деактивации периода деньги за активацию не возвращаются! Экран телефона покажет следующее сообщение: "Discount SMS package deactivated"

При активации периода действия льготного классического СМС тарифа остальные тарифы остаются без изменений!

Интернет

1.1. Интернет-пакеты TravelSim Classic/Direct Special Data package

Интернет-пакеты для сим-карт TravelSim Classic/Direct

Код пакета Название пакета Период действия (дней)
Объем трафика (МБ)
Шаг тарификации (Кб)
Стоимость (EUR)
12 Special Data package 5000 МБ 30 5000 100 28,60
50 Special Data package 1000 Mb 14 1000 100 5,50

Использование пакета доступно в следующих странах: Греция, Дания, Израиль, Латвия, Литва, Норвегия, Россия, Эстония, Финляндия, Швеция.

USSD-команда для активации услуги: *146*941*12 # — активация услуги

Как это работает?

Вы можете  использовать следующие USSD-команды для управления пакетом.

*146*941* Код пакета # — активация услуги;

*146*940* Код пакета # — деактивация услуги;

*146*942* Код пакета # — проверка статуса услуги.

Одновременно может быть активирован только один пакет.
Интернет-пакет активируется сразу после выполнения заказа через USSD-команду (даже в стране, не указанной выше). Стоимость пакета снимается в момент активации.
Пакет завершается либо при использовании количества данных, либо при окончании периода действия.
Новый пакет данных доступен для заказа уже при исчерпании объема пакета до окончания периода действия.
Если объем данных не был использован, клиент не может заказать новый пакет. Чтобы заказать новый пакет, текущий должен быть деактивирован USSD-командой. В случае дезактивации неиспользованный объем данных истечет, и средства не будут возвращены.

1.2. Интернет-пакет TravelSim Classic/Direct China Data package

Название пакета: China Data package

Код пакета Название пакета Срок действия (дней) Объем пакета (Мб) Шаг тарификации (Кб) Стоимость (EUR)
58 China Data package 30 3000 100 28,60

Пакет доступ для использования в Китае.

Вы можете  использовать следующие USSD-команды для управления пакетом.

*146*941* Код пакета # — активация услуги;

*146*940* Код пакета # — деактивация услуги;

*146*942* Код пакета # — проверка статуса услуги.

При возникновении вопросов, пожалуйста, обращайтесь по адресу: support@travelsim.by

1.3. Интернет-пакет TravelSim Classic/Direct Europe Plus Data Package

Название: Europe PLUS Data Package 

Код пакета Название пакета Период действия (день) Объем пакета Шаг тарификации (кб)

Стоимость активации (EUR)

Стоимость 1 Мб в рамках пакета
(EUR)
48 EuropePLUS  Data Package
365 безлимит 100 1.10 0.017

 Пакет доступен для заказа на TravelSim Classic/Direct картах в следующих странах:

1 Австралия 13 Дания 25 Лихтенштейн 37 Словения
2 Австрия 14 Израиль 26 Люксембург 38 США
3 Аргентина 15 Ирландия 27 Мальта 39 Таиланд
4 Бельгия 16 Исландия 28 Нидерланды 40 Фарерские острова
5 Болгария 17 Испания 29 Норвегия 41 Финляндия
6 Великобритания 18 Италия 30 Палестина 42 Франция
7 Венгрия 19 Кипр 31 Польша 43 Хорватия
8 Гваделупа 20 Китай 32 Португалия 44 Чехия
9 Германия 21 Колумбия 33 Россия 45 Чили
10 Гибралтар 22 Корея (Южная) 34 Румыния 46 Швейцария
11 Греция 23 Латвия 35 Сингапур 47 Швеция
12 Гонконг 24 Литва 36 Словакия 48 Эстония

Важные замечания:

  • Пакет Europe Plus Data Package доступен для подключения  и использования только для  сим-карт, использующихся для голосовых вызовов и СМС-сообщений. Для сим-карт, использующихся в навигационном оборудовании, активация пакета невозможна.
  • Пакет Europe Plus Data Package можно комбинировать с другими пакетами. Это означает, что при активном Europe Plus Data Package возможно заказать любой другой пакет и Europe Plus Data Package не будет автоматически деактивирован.
  • При деактивации дополнительно заказанного пакета, Europe Plus Data Package не нуждается в повторной активации.
  • На момент использования другого пакета срок действия Europe Plus Data Package не приостанавливается.

Активация пакета:

Для активации Europe Plus Data Package необходимо отправить запрос активации на электронный адрес: support@travelsim.by. В теме письма указать: Активация услуги «Europe Plus Data Package на номер 3725ХХХХХХХ», где 3725ХХХХХХХ — ваш номер TravelSim. Либо оставить заявку на активацию по телефону +375 17 278-08-77 (указание номера телефона TravelSim обязательно).
Проверка статуса пакета: *146*942*Код пакета#

*стоимость активации и использования для юридических лиц уточняйте у менеджеров компании.

При возникновении дополнительных вопросов обращайтесь по электронному адресу: info@travelsim.by.

1.4. Интернет-пакет TravelSim Classic/Direct Europe Data Package

 Название: Europe Data Package

Код пакета Название пакета Срок действия (дней) Объем пакета (Мб) Шаг тарификации (Кб) Стоимость (EUR)
52 Europe Data Package 30 5000 1 42,90

Пакет доступен для заказа на TravelSim Classic/Direct картах в следующих странах:

1 Австрия 13 Испания 25 Румыния
2 Бельгия 14 Италия 26 Словакия
3 Болгария 15 Кипр 27 Словения
4 Великобритания 16 Латвия 28 Финляндия
5 Венгрия 17 Литва 29 Франция
6 Гваделупа 18 Лихтенштейн 30 Хорватия
7 Германия 19 Люксембург 31 Чешская Республика
8 Гибралтар 20 Мальта 32 Швеция
9 Греция 21 Нидерланды 33 Эстония
10 Дания 22 Норвегия

11 Ирландия 23 Польша

12 Исландия 24 Португалия

Важные замечания:

  • Пакет Europe Data Package доступен для подключения  и использования только для  сим-карт, использующихся для голосовых вызовов и СМС-сообщений. Для сим-карт, использующихся в навигационном оборудовании, активация пакета невозможна.
  • Пакет Europe Data Package можно комбинировать с другими пакетами. Это означает, что при активном Europe Data Package возможно заказать любой другой пакет и Europe Data Package не будет автоматически деактивирован.
  • При деактивации дополнительно заказанного пакета, Europe Data Package не нуждается в повторной активации.
  • На момент использования другого пакета срок действия Europe Data Package не приостанавливается.

Активация пакета:

Для активации Europe Data Package необходимо отправить запрос активации на электронный адрес: support@travelsim.by. В теме письма указать: Активация услуги «Europe Data Package на номер 3725ХХХХХХХ», где 3725ХХХХХХХ — ваш номер Travelsim. Либо оставить заявку на активацию по телефону +375 17 278-08-77 (указание номера телефона Travelsim обязательно).

*стоимость активации и использования для юридических лиц уточняйте у менеджеров компании.

При возникновении дополнительных вопросов обращайтесь по электронному адресу: info@travelsim.by.

1.5. Интернет-пакеты для сим-карт TravelSim Сlassic/Direct (распределение стран по зонам)

Предлагаем к использованию Дата-пакеты для классических сим-карт по новой логике. Для экономичного использования интернета, страны, в которых доступна активация пакетов, разделены по зонам.

Зона 1 (Z1) - 72 страны, Зона 2 (Z2)  - 80 стран, Зона 3 (Z3) - 113 стран

Для заказа доступны следующие интернет-пакеты в странах, находящихся в трех зонах:

Зона 1 (Z1)

Код
пакета

Название
пакета


Срок действия пакета
(количество дней)

Объем
пакета (МБ)
Шаг
трафика (КБ)
Стоимость
(EUR)
20 Daily Auto 10Mb Z1  1  10
 100  0,55
13 Data 10Mb Z1  1  10  100  0,55
14 Data 50Mb Z1  1  50  100  2,75
15 Data 150Mb Z1  7  150  100  6,05
16 Data 250Mb Z1  14  250  100  8,80
17 Data 500Mb Z1  30  500  100 13,20
11 Data 1000Mb Z1  30 1000  100 19,80
40 Data 2000Mb Z1 30 2000  100 37,40
63 Data 3000Mb Z1 30 3000  100 53,90
64 Data 5000Mb Z1 30 5000  100 86,90


Дата-пакеты доступны для заказа в следующих странах:

1 Австрия 30 Казахстан 59 Турция
2 Австралия 31 Кипр 60 Украина
3 Азербайджан 32 Китай 61 Уругвай
4 Армения 33 Колумбия 62 Фарерские острова
5 Андорра 34 Коста-Рика 63 Финляндия
6 Аргентина 35 Латвия 64 Франция
7 Бельгия 36 Литва 65 Хорватия
8 Болгария 37 Лихтенштейн 66 Черногория
9 Бразилия 38 Люксембург 67 Чешская Республика
10 Ватикан 39 Малайзия 68 Чили
11 Великобритания 40 Мальта 69 Швейцария
12 Венгрия 41 Мексика 70 Швеция
13 Гваделупа 42 Нидерланды 71 Эстония
14 Гватемала 43 Никарагуа 72 Южная Корея
15 Германия 44 Норвегия

16 Гибралтар 45 Палестина

17 Гондурас 46 Парагвай

18 Гонконг 47 Перу

19 Гренландия 48 Польша

20 Греция 49 Португалия

21 Грузия 50 Пуэрто-Рико

22 Дания 51 Россия

23 Доминиканская Республика 52 Румыния

24 Израиль 53 Сан-Марино

25 Индонезия 54 Сингапур

26 Ирландия 55 Словакия

27 Исландия 56 Словения

28 Испания 57 США

29 Италия 58 Таиланд


Зона 2 (Z2)

Код пакета Название пакета Срок действия пакета (количество дней) Объем пакета (МБ) Шаг трафика (КБ)
Стоимость (EUR)
28 Daily Auto 10Mb Z2 1 10 100 0,66
21 Data 10Mb Z2 1 10 100 0,83
22 Data 50Mb Z2 1 50 100 3,85
23 Data 150Mb Z2 7 150 100 8,80
24 Data 250Mb Z2 14 250 100 13,20
25 Data 500Mb Z2 30 500
100 23,10
26 Data 1000Mb Z2 30 1000 100 38,50
27 Data 2000Mb Z2 30 2000 100 59,40
65 Data 3000Mb Z2 30 3000 100 93,50
66 Data 5000Mb Z2 30 5000 100 119,90


 Дата-пакеты доступны для заказа в следующих странах:

1 Аргентина 29 Италия 57 Саудовская Аравия
2 Австралия 30 Казахстан 58 Сингапур
3 Австрия 31 Канада 59 Словакия
4 Азербайджан 32 Кипр 60 Словения
5 Андорра 33 Китай 61 США
6 Армения 34 Колумбия 62 Таджикистан
7 Бельгия 35 Коста-Рика 63 Таиланд
8 Болгария 36 Латвия 64 Турция
9 Бразилия 37 Литва 65 Украина
10 Ватикан 38 Лихтенштейн 66 Уругвай
11 Великобритания 39 Люксембург 67 Фарерские острова
12 Венгрия 40 Малайзия 68 Филиппины
13 Гваделупа 41 Мальта 69 Финляндия
14 Гватемала 42 Мексика 70 Франция
15 Германия 43 Нидерланды 71 Хорватия
16 Гибралтар 44 Никарагуа 72 Черногория
17 Гондурас 45 Норвегия 73 Чешская Республика
18 Гонконг 46 Палестина 74 Чили
19 Гренландия 47 Панама 75 Швейцария
20 Греция 48 Парагвай 76 Швеция
21 Грузия 49 Перу 77 Эстония
22 Дания 50 Польша 78 Южная Африка
23 Доминиканская Республика 51 Португалия 79 Южная Корея
23 Доминиканская Республика 51 Португалия 80 Япония
24 Израиль 52 Пуэрто-Рико

23 Доминиканская Республика 51 Португалия

25 Индонезия 53 Россия

26 Ирландия 54 Румыния

27 Исландия 55 Сальвадор

28 Испания 56 Сан-Марино


Зона 3 (Z3)

Код пакета Название пакета Срок действия пакета (количество дней) Объем пакета (МБ) Шаг трафика (КБ)
Стоимость (EUR)
7
Daily Auto 10Mb Z3 1 10 100 0,83
1 Data 10Mb Z3 1 10 100 1,10
2
Data 50Mb Z3 1 50 100 5,50
3 Data 150Mb Z3 7 150 100 11,00
4
Data 250Mb Z3 14 250 100 20,90
5
Data 500Mb Z3 30 500 100 38,50
9
Data 1000Mb Z3 30 1000 100 60,50
8
Data 2000Mb Z3 30 2000 100 97,90
67
Data 3000Mb Z3 30
3000
100 132,00
68 Data 5000Mb Z3 30 5000 100 159,50


 Дата-пакеты доступны для заказа в следующих странах:

1 Австралия 41 Испания 81 Сальвадор
2 Австрия 42 Италия 82 Сан-Марино
3 Азербайджан 43 Казахстан 83 Саудовская Аравия
4 Албания 44 Каймановы острова 84 Сент-Винсент / Гренада
5
Ангилья
45 Канада 85 Сент-Китс
6 Андорра 46 Катар 86 Сент-Люсия
7 Антигуа и Барбуда 47 Кипр 87 Сербия
8 Аргентина 48 Китай 88 Сингапур
9 Армения 49 Колумбия 89 Словакия
10 Аруба 50 Косово 90 Словения
11 Барбадос 51 Южная Корея 91 Суринам
12 Бельгия 52 Коста-Рика 92 США
13 Бермудские острова 53 Кувейт 93 Таджикистан
14 Болгария 54 Латвия 94 Таиланд
15 Бразилия 55 Литва 95 Тайвань
16 Британские Виргинские острова 56 Лихтенштейн 96 Теркс и Кайкос
17 Ватикан 57 Люксембург 97 Турция
18 Великобритания 58 Макао 98 Украина
19 Венгрия 59 Македония 99 Уругвай
20 Вьетнам 60 Малайзия 100 Фарерские острова
21 Гаити 61 Мальта 101 Филиппины
22 Гваделупа 62 Мексика 102 Финляндия
23 Гватемала 63 Молдова 103 Франция
24 Германия 64 Непал 104 Хорватия
25 Гибралтар 65 Нигерия 105 Черногория
26 Гондурас 66 Нидерландские Антильские острова 106 Чешская Республика
27 Гонконг 67 Нидерланды 107 Чили
28 Гренада 68 Никарагуа 108 Швейцария
29 Гренландия 69 Новая Зеландия 109 Швеция
30 Греция 70 Норвегия 110 Шри-Ланка
31 Грузия 71 Объединенные Арабские Эмираты 111 Эквадор
32 Дания 72 Палестина 112 Эстония
33 Доминика 73 Панама 113 Южная Африка
34 Доминиканская Республика 74 Парагвай 114 Ямайка
35 Египет 75 Перу 115 Япония
36 Израиль 76 Польша

37 Индия 77 Португалия

38 Индонезия 78 Пуэрто-Рико

39 Ирландия 79 Россия

40 Исландия 80 Румыния

Важно!

Зона 1 включает в себя наиболее экономичные тарифы. Как Вы можете видеть, Зона 2 включает в себя страны из Зоны 1, а также добавочные страны, Зона 3 включает в себя страны Зоны 1 и Зоны 2. Если Вас интересуют только страны из Зоны 1, Вы можете использовать только дата-пакеты, предназначенные для этой Зоны и не переплачивать за неинтересующие Вас страны. Вам остается только выбрать наиболее удобный пакет.

Команды для управления Дата-пакетами:


*146*941*Код пакета # - активация

*146*940*Код пакета# - деактивация

*146*942*Код пакета# - проверка статуса

  Как это работает:

1. Могу ли я заказать несколько пакетов одновременно? Например, однодневный пакет Zone3 и месячный пакет Zone1?

На данный момент, такая возможность недоступна.

2. Что произойдет, если я окажусь в стране, которая не входит в заказанный пакет?

Можно использовать помегабайтную тарификацию. Для этого необходим дополнительный баланс на карте. Можно заказать другой пакет, где будет эта страна. В таком случае ранее заказанный пакет больше не будет доступен и его стоимость не будет возвращена на баланс карты.

3. Будут ли какие то изменения для голосовой связи?

Нет, тарификация звонков останется такой же.

При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, присылайте Ваш вопрос на support@travelsim.by
2.1. Интернет-пакеты TravelSim NEW Packages

Название: TravelSim NEW Packages

Номер пакета Период (дней) Объем пакета (Мб) Шаг тарификации (Кб) Стоимость (EUR)
1 1 50 100 5.50
2 14 250 100 20.90
3 14 500 100 38.50
4 30 1000 100 75.90
5 30 2000 100 104.50
  1 50 100 8.30

Пакет доступен для заказа на TravelSim NEW картах в следующих странах:

1 Австралия 32 Канада* 63 Сербия*
2 Австрия 33 Катар 64 Сингапур
3 Албания 34 Кения* 65 Словакия
4 Андорра* 35 Кипр 66 Словения
5 Аргентина* 36 Киргизия 67 США
6 Армения 37 Китай 68 Таджикистан
7 Бельгия 38 Колумбия 69 Таиланд
8 Болгария 39 Корея (Южная) 70 Тайвань*
9 Ватикан 40 Латвия 71 Танзания
10 Великобритания 41 Литва 72 Турция
11 Венгрия 42 Лихтенштейн 73 Узбекистан
12 Виргинские острова США 43 Люксембург 74 Украина
13 Гана 44 Макао 75 Фарерские острова
14 Гватемала* 45 Малайзия* 76 Филиппины*
15 Германия 46 Мальта 77 Финляндия
16 Гибралтар 47 Мексика 78 Франция
17 Гондурас 48 Нидерланды 79 Хорватия
18 Гонконг 49 Никарагуа 80 Черногория
19 Гренландия 50 Новая Зеландия 81 Чешская республика
20 Греция 51 Норвегия 82 Чили*
21 Грузия 52 Объединенные Арабские Эмираты* 83 Швейцария
22 Дания 53 Панама* 84 Швеция
23 Египет 54 Перу* 85 Шри-Ланка
24 Израиль* 55 Польша 86 Эквадор
25 Индия* 56 Португалия 87 Эстония
26 Индонезия 57 Пуэрто-Рико 88 Южная Африка
27 Ирландия 58 Россия 89 Япония
28 Исландия 59 Румыния

29 Испания 60 Сальвадор

30 Италия 61 Сан-Марино

31 Казахстан 62 Саудовская Аравия

Услуга активируется Вами самостоятельно следующим образом:

*146*941*Код пакета# — активация услуги
*146*940*Код пакета# — деактивация услуги
*146*942*Код пакета# — статус услуги


*
В этих странах использованный трафик пропорционально увеличивается на 2. Если Вы использовали 100 кб автоматически будут списаны 200 кб.
Важно!

5 МБ бесплатного GPRS в Европе и Турции не будут доступны с продуктом TravelSim_NEW Data Card.
В странах, не входящих в состав пакетов, интернет будет предоставляться по базовым тарифам.

2.2. Интернет-пакеты TravelSim NEW безлимит (Unlimited EU Data Packages)

Название: Unlimited EU Data Packages

Код пакета Название пакета Период действия (дней) Шаг тарификации (Кб) Стоимость (EUR)
11 Unlimited EU Data Package 1 100 9,90
12 2 weeks Unlimited EU Data Package 14 100 104,50
  More data option (увеличение пакета)
1 100 8,30

Пакеты действует в следующих странах:

Австрия 12 Исландия 23 Польша
Бельгия 13 Испания 24 Португалия
Болгария 14 Италия 25 Румыния
Ватикан 15 Кипр 26 Сан-Марино
Великобритания 16 Латвия 27 Словакия
Венгрия 17 Литва 28 Словения
Германия 18 Лихтенштейн 29 Финляндия
Гибралтар 19 Люксембург 30 Франция
Греция 20 Мальта 31 Хорватия
Дания 21 Нидерланды 32 Чешская республика
Ирландия 22 Норвегия 33 Швеция


  34 Эстония

Оператор сохраняет право изменять скорость доступа в Интернет и / или ограничивать использование трафика в следующих случаях:
Если чрезмерное использование влияет на качество обслуживания для других пользователей;
Если чрезмерное использование приводит к перегрузкам или любой другой критической ситуации в сети;
Если потребляемый объем близок к 1000 МБ / 7000 Мб использования;
Если есть потенциальный случай использования незаконных или мошеннических данных, а также любой другой случай проблем
упомянутых выше.

Услуга активируется Вами самостоятельно следующим образом:

*146*941*Код пакета# — активация услуги
*146*940*Код пакета# — деактивация услуги (при деактивации услуги средства за активацию не возвращаются)
*146*942*Код пакета# — статус услуги

При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь по электронному адресу: support@travelsim.by

2.3. Интернет-пакеты TravelSim NEW Smart Data

Название: SmartData Package

Код пакета Название пакета Период действия (дней) Объем (Мб) Шаг тарификации (Кб) Стоимость (EUR)
14 SmartData package 1000 мб
30 1000 100 16,50
40 SmartData package 2000 мб
30 2000 100 30,80
52 SmartData package 5000 мб 30 5000 100 39,60

Использование пакетов доступно в следующих странах:

1
Австрия 13 Италия 25 Сан-Марино
2 Бельгия 14 Кипр 26 Словакия
3 Болгария 15 Латвия 27 Словения
4 Великобритания 16 Литва 28 Турция
5 Венгрия 17 Лихтенштейн 29 Финляндия
6 Германия 18 Люксембург 30 Франция
7 Гибралтар 19 Мальта 31 Хорватия
8 Греция 20 Нидерланды 32 Чешская республика
9 Дания 21 Норвегия 33 Швеция
10 Ирландия 22 Польша 34 Эстония
11 Исландия 23 Португалия

12 Испания 24 Румыния







Важно!

· У абонента может быть одновременно активен только один пакет.

· Баланс списывается с карты в момент заказа и пакет сразу начинает свое действие (даже в стране, которая не входит в список стран использования дата пакетов).

· Завершение действия пакета осуществляется по исчерпании предоставленного объёма данных или по завершении периода действия пакета.

· Заказ нового пакета доступен при исчерпании предоставленного объема данных вне зависимости от срока действия пакета.

· Если объем данных не исчерпан, то для абонента не может быть заказан новый пакет. Для заказа нового пакета нужно сделать деактивацию текущего пакета специальным USSD запросом. В случае деактивации пакета неиспользованный объём данных теряется, средства за пакет на карту не возвращаются.

USSD-команды для управления услугой:

*146*941*Код Пакета# - активация услуги

*146*940*Код Пакета# - деактивация услуги

*146*942*Код Пакета# - статус услуги

При возникновении дополнительных вопросов, обращайтесь по электронному адресу: support@travelsim.by.

2.4. Интернет-пакет TravelSim New Volume Data package (Turkey)

Название: TravelSim New Volume Data package

Код пакета Название пакета Период действия (дней) Объем пакета (Мб) Шаг тарификации (Кб) Стоимость (EUR)  
15 Volume Data package 30 5000 100 28.60 EUR

Услуга активируется Вами самостоятельно следующим образом:

*146*941*Код пакета# — активация услуги
*146*940*Код пакета# — деактивация услуги
*146*942*Код пакета# — статус услуги

 Пакет действует в Турции.

2.5. Интернет-пакет TravelSimNEW Europe Data Package

Название: TravelSimNEW Europe Data Package

Код пакета Название пакета Период действия (дней) Объем пакета Шаг тарификации Стоимость активации Стоимость 1 Мб в пакете
47 Europe Data Package  365 unlimited 100 11,00 0,011

 Использование пакета доступно в следующих странах:

1 Австрия 11 Исландия 21 Польша
2 Бельгия 12 Испания 22 Португалия
3 Болгария 13 Италия 23 Румыния
4 Великобритания 14 Кипр 24 Словакия
5 Венгрия 15 Латвия 25 Словения
6 Германия 16 Литва 26 Финляндия
7 Гибралтар 17 Люксембург 27 Франция
8 Греция 18 Мальта 28 Хорватия
9 Дания 19 Нидерланды 29 Чешская республика
10 Ирландия 20 Норвегия 30 Швеция




31 Эстония

Услуга активируется Вами самостоятельно следующим образом:

*146*941*Код пакета# — активация услуги
*146*940*Код пакета# — деактивация услуги
*146*942*Код пакета# — статус услуги

2.6. Интернет-пакет TravelSim NEW Europe PLUS Data Package

Название: Europe PLUS Data Package

Код пакета Название пакета Период действия (дней) Объем пакета Шаг тарификации Стоимость активации Стоимость 1Мб в рамках пакета (EUR)  
48 Europe PLUS Data Package  365 безлимит 100 1,10 0,017

 Список стран, в которых доступна активации пакета:

1 Австрия 13
Италия 25 Сан-Марино

2 Бельгия 14 Кипр
26 Словакия

3 Болгария 15 Латвия 27 Словения

4 Великобритания 16 Литва
28 Турция

5 Венгрия 17 Лихтенштейн
29 Финляндия

6 Германия 18 Люксембург
30
Франция

7 Гибралтар 19 Мальта
31
Хорватия

8 Греция 20
Нидерланды
32
Чешская Республика

9 Дания 21
Норвегия
33
Швеция

10 Ирландия 22
Польша
34
Эстония

11 Исландия
23 Португалия

12 Испания
24 Румыния



Важные замечания:

  • Пакет Europe Plus Data Package доступен для подключения  и использования только для  сим-карт, использующихся для голосовых вызовов и СМС-сообщений. Для сим-карт, использующихся в навигационном оборудовании, активация пакета невозможна.
  • Пакет Europe Plus Data Package можно комбинировать с другими пакетами. Это означает, что при активном Europe Plus Data Package возможно заказать любой другой пакет и Europe Plus Data Package не будет автоматически деактивирован.
  • При деактивации дополнительно заказанного пакета, Europe Plus Data Package не нуждается в повторной активации.
  • На момент использования другого пакета срок действия Europe Plus Data Package не приостанавливается.

Активация пакета:

Для активации Europe Plus Data Package необходимо отправить запрос активации на электронный адрес: support@travelsim.by. В теме письма указать: Активация услуги «Europe Plus Data Package на номер 3725ХХХХХХХ», где 3725ХХХХХХХ — ваш номер TravelSim. Либо оставить заявку на активацию по телефону +375 17 278-08-77 (указание номера телефона TravelSim обязательно).
Проверка статуса пакета: *146*942*Код пакета#

*стоимость активации и использования для юридических лиц уточняйте у менеджеров компании.

При возникновении дополнительных вопросов обращайтесь по электронному адресу: info@travelsim.by.

2.7. Интернет-пакет TravelSim NEW Turkey Data package

Пакет "Турция"

Код пакета

Объем

Период

Стоимость

Валюта

51

2000 МВ

30

19.80

EUR

Данный пакет доступен для использования исключительно на территории Турции.

Шаг тарификации 100 KБ.

Новый пакет доступен для активации с 31.07.2017

Важные замечания

  • · У абонента может быть одновременно активен только один пакет.
  • · Баланс списывается с карты в момент заказа через USSD- или XML- команды и пакет сразу начинает свое действие (даже в стране, которая не входит в список стран использования дата пакета).
  • · Завершение действия пакета осуществляется по исчерпании предоставленного объёма данных или по завершении периода действия пакета.
  • · Заказ нового пакета доступен при исчерпании предоставленного объема данных вне зависимости от срока действия пакета.
  • · Если объем данных не исчерпан, то для абонента не может быть заказан новый пакет. Для заказа нового пакета нужно сделать деактивацию текущего пакета специальным USSD или XML запросом. В случае деактивации пакета неиспользованный объём данных теряется, средства за пакет на карту не возвращаются.

Управление

USSD-команды для управления услугой:

*146*941*Код Пакета# - активация услуги

*146*940*Код Пакета# - деактивация услуги

*146*942*Код Пакета# - статус услуги

При возникновении вопросов, пожалуйста, обращайтесь по адресу: support@travelsim.by

Бесплатно 5 Mb интернета в Европе и Турции

TrvavelSim предоставляет возможность использования «5 МБ Бесплатного Интернета в Европе и Турции»  (список участвующих сетей).

Важно! Шаг тарификации 100 Кб.

Вы можете использовать 5 МБ бесплатного интернета за одну GPRS сессию, либо за несколько GPRS сессий в одной и той же или в разных сетях.

GPRS сессии, суммарным объемом не превышающие 5 Мб, будут отображены в Детализации как обычно, но с нулевой стоимостью.

Если 5 МБ будут исчерпаны во время активной GPRS сессии, сессия будет разорвана автоматически, последующие сессии будут тарифицироваться по стандартным тарифам.

Для андроидных телефонов: после использования 5 бесплатных МБ интернета нужно будет перезагрузить телефон.

Настройки GPRS для TravelSim:

  • APN (access point name): send.ee.
  • Имя пользователя: номер вашей карты TravelSim в виде «3725ххххххх».
  • Поле «Password»/ «Пароль» оставьте пустым.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@travelsim.by

Интернет-лимит

Услуга «GPRS лимит» позволяет абонентам TravelSim заказать лимит на использование GPRS с различными периодами действия:

  1. 1 день (24 часа) от даты начала действия
  2. 1 неделя от даты начала действия
  3. 1 месяц от даты начала действия (например: если активация происходит 05.02.2013 20:02:34, то период действия заканчивается 05.03.2013 20:02:34)
  4. 1 календарный месяц.

Например, установив GPRS лимит 10 евро на день, после того, как 10 евро будут потрачены на GPRS, GPRS автоматически будет отключен. На следующий день Вы вновь сможете потратить максимально 10 евро на GPRS.

Услуга активируется следующим образом:

Для использования услуги GPRS лимит с клавиатуры телефона вводится следующая комбинация:

Активировать лимит:

*146*501*1# - активировать сервис на 24 часа

*146*501#     - аналогично: «*146*501*1#»

*146*501*2# - активировать сервис на неделю

*146*501*3# - активировать сервис на месяц

*146*501*4# - активировать сервис на календарный месяц

Деактивировать лимит:

*146*500 #

Установить величину лимита:

*146*503*10#

Проверка статуса:

*146*502#

Важно!

- Величина лимита может изменяться посредством USSD команды

- При изменении величины лимита период действия не изменяется и не обнуляется.

- GPRS лимит не ограничивает расход трафика при использовании услуги — «Daily GPRS package» (подключение льготного пакета). Услуга GPRS лимит учитывается только при работе по базовым тарифам. Если используется услуга «Daily GPRS package» (подключение льготного пакета), то стоимость использованного трафика не учитывается и не ограничивается определенным лимитом.

- При активации услуги GPRS лимит при помощи USSD команды применяется автоповтор периода действия лимита.

При достижении 100% лимита предоставление услуги GPRS по базовым тарифам ограничивается. В случае, если истекает заданный период действия (новый день, новая неделя и т.д.), лимит на услугу возобновляется и услуга GPRS по действующим тарифам вновь становится доступной, также как и в случае увеличения лимита.

При возникновении вопросов обращайтесь по электронному адресу support@travelsim.by.

Услуга М2М для TravelSim classic

М2М – это телекоммуникационные и информационные технологии, которые широко применяются в навигационном оборудовании, позволяют собирать, передавать информацию и отслеживать состояние транспорта.

Услуга М2М предназначена для:

  • курьеров и служб доставки
  • предприятий, осуществляющих грузовые и пассажирские перевозки
  • фирм, оказывающих услуги проката автомобилей
  • всех компаний, которые желают сделать бизнес легко управляемым без участия обслуживающего персонала

Физические лица также могут воспользоваться интернет пакетами.

TravelSim предоставляет клиентам возможность воспользоваться данной услугой и предлагает на выбор 5 различных пакетов:

Название

пакета

Срок действия

Объем (в МБ)

Шаг

тарификации

Цена

М2М Пакет 1

30 дней

5

1 КБ

€1.53

М2М Пакет 2

30 дней

10

1 КБ

€2.74

М2М Пакет 3

30 дней

20

1 КБ

€4.39

М2М Пакет 4

30 дней

25

1 КБ

€5.49

М2М Пакет 5

30 дней

30

1 КБ

€6.59

М2М пакеты доступны в следующих странах:

Австралия, Австрия, Аргентина, Армения, Азербайджан, Бельгия, Болгария, Ватикан, Великобритания, Венгрия, Гватемала, Германия, Гиблартар, Гондурас, Гонконг, Греция, Грузия, Дания, Индия, Индонезия, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Канада, Казахстан, Кипр, Китай,Колумбия, Коста-Рика, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Македония, Малайзия, Мальта, Мексика, Молдавия, Монако, Нидерланды, Никарагуа, Новая Зеландия, Норвегия, Объединенные Арабские Эмираты, Панама, Парагвай, Перу, Польша, Португалия, Пуэрто-Рико, Россия, Румыния, Сальвадор, Саудовская Аравия, Сан-Марино, Сербия, Сингапур, Словакия, Словения, США, Таджикистан, Тайвань, Тайланд, Турция, Узбекистан, Украина, Уругвай, Филиппины, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Чили, Швеция, Швейцария, Шри-Ланка, Эквадор, Эстония, Южная Корея, Япония.

Активация

Для того чтобы активировать для SIM-карты  услугу «М2М для TravelSim CLASSIC», необходимо отправить запрос активации на электронный адрес support@travelsim.by

В теме письма указать: Активация/деактивация услуги «М2М на номера TravelSim 372XХХХХХХХ», где 372XХХХХХХХ — Ваш номер TravelSim Classic.

Либо оставить заявку на активацию по телефону +375 17 278-08-77
(указание номера телефона TravelSim обязательно).

Важно! Смена/ деактивация М2М пакета возможна только по окончании срока действия активного пакета

Как это работает:

Клиент заказал пакет объемом 10 МБ на 30 дней и израсходовал их за 10 дней.
В этом случае он будет автоматически переключен на помегабайтную тарификацию, а действие услуги прерываться не будет. После истечения 30 дней, пакет активируется автоматически снова при условии, что сим-карта находится в рабочем состоянии, а на балансе есть достаточная сумма для активации.

Клиент не использовал все мегабайты за 30 дней.
После истечения 30 дней пакет автоматически активируется снова. Снятие средств произойдет только при наличии активной GPRS-сессии на сим-карте. Например, если сим-карта не активна (не установлена в телефон либо навигационный прибор) и по ней не осуществляется передача данных, повторного снятия средств не произойдет. Платеж осуществится только по факту следующего реального использования сим-карты.

Для получения дополнительной информации об этой услуге, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@travelsim.by.

Услуга М2М для TravelSim NEW

М2М – это телекоммуникационные и информационные технологии, которые широко применяются в навигационном оборудовании, позволяют собирать, передавать информацию и отслеживать состояние транспорта.

Услуга М2М предназначена не только для предприятий, осуществляющих грузовые и пассажирские перевозки, применение данных технологий будет полезным для всех компаний, которые желают сделать бизнес легко управляемым. Физические лица также могут воспользоваться интернет пакетами.

TravelSim предоставляет клиентам возможность воспользоваться данной услугой.

Мы предлагаем на выбор 5 различных пакетов:

Название

пакета

Срок действия

Объем (в МБ)

Шаг

тарификации

Цена

М2М Пакет 1

30 дней

10

1 КБ

€3.29

М2М Пакет 2

30 дней

30

1 КБ

€6.59

М2М Пакет 3

30 дней

5

1 КБ

€1.64

М2М Пакет 4

30 дней

25

1 КБ

€5.49

М2М Пакет 5

30 дней

20

1 КБ

€4.39

М2М пакеты доступны в следующих странах:

Австрия, Австралия, Азербайджан, Албания, Армения, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Грузия, Дания, Египет, Израиль, Индия, Индонезия, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Казахстан, Канада, Кипр, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Мехико, Нидерланды, Норвегия, Объединенные Арабские Эмираты, Польша, Португалия, Румыния, Россия, Сан-Марино, Саудовская Аравия, Сербия, Словакия, Словения, США, Таджикистан, Тайланд, Турция, Украина, Узбекистан, Филиппины, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Черногория,  Швеция, Швецария, Эстония, Южная Африка, Южная Корея.

Активация

Для того чтобы активировать для SIM-карты  услугу «М2М для TravelSim NEW», необходимо отправить запрос активации на электронный адрес support@travelsim.by

В теме письма указать: Активация/деактивация услуги «М2М на номера TravelSim NEW 3728ХХХХХХХ», где 3728ХХХХХХХ — Ваш номер TravelSim.

Либо оставить заявку на активацию по телефону +375 17 278-08-77
(указание номера телефона TravelSim обязательно).

Как это работает:

Клиент заказал пакет объемом 10 МБ на 30 дней и израсходовал их за 10 дней.
В этом случае он будет автоматически переключен на помегабайтную тарификацию, а действие услуги прерываться не будет. После истечения 30 дней, пакет активируется автоматически снова при условии, что сим-карта находится в рабочем состоянии, а на балансе есть достаточная сумма для активации.

Клиент не использовал все мегабайты за 30 дней.
После истечения 30 дней пакет автоматически активируется снова. Снятие средств произойдет только при наличии активной GPRS-сессии на сим-карте. Например, если сим-карта не активна (не установлена в телефон либо навигационный прибор) и по ней не осуществляется передача данных, повторного снятия средств не произойдет. Платеж осуществится только по факту следующего реального использования сим-карты.

Для получения дополнительной информации об этой услуге, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@travelsim.by

Услуги

CELL ID или «Определение местонахождения абонента»

Функция «Определение местонахождения абонента» доступна на сайте www.travelsim.by - кабинет пользователя, вкладка «Сервисы».

При необходимости определить местонахождение абонента за границей, Вам достаточно  сделать запрос на интересующий номер, используя сервис «Определение местонахождения», и за несколько секунд в режиме реального времени координаты абонента появятся на экране монитора на карте Google Maps. Мгновенно получив информацию об абоненте Вам не нужно отвлекаться на совершение звонка и отправку смс-сообщения. Абонент, находящийся за границей, не участвует в процессе получения данных о его пребывании, сервис работает автономно.

Услуга функционирует без установки дополнительного оборудования (по сигналу телефонного аппарата). Возможно отображение данных одновременно нескольких абонентов.

Функция Cell ID позволяет увидеть расположение абонента на карте мира с точностью  от 100 до 2000  метров.

При активации пакета сервиса «Определение местонахождения» (Cell ID) Вы самостоятельно планируете количество просмотров данных:

Пакет №1 - 100 запросов стоимостью 1.10 EUR

Пакет №2 - 1500 запросов стоимостью 5.50 EUR

Важно:

  • Время действия услуги определяется месяцем с момента активации пакета (по умолчанию 30 дней).
    Время активации и окончания действия пакета определяется по времени Эстонии (GMT+2);
    Пользователь может активировать несколько пакетов одновременно до лимита 10000 запросов в месяц на карту. (Например, активировать 3 пакета №1 и 4 пакета №2, получив 6300 запросов в этот месяц. Если сумма имеющихся запросов + заказываемая превышает лимит, то запрос будет отклонён. Например, если 9 000 запросов уже заказано + 1 500 заказывают дополнительно, то 9 000 + 1 500 = 10500 больше, чем лимит 10 000 и запрос отклоняется).
    Если заказано больше одного пакета, то расходование доступных запроcов осуществляется из пакета, у которого ближе дата завершения (минимальное время завершения пакета). Если действуют два полностью идентичных пакета, то система расходует запросы сначала в рамках одного пакета.

Услуга активируется персонально для каждого абонента «Личного кабинета», что исключает бессмысленные траты денег на неиспользуемые на данный момент времени номера.

Для получения дополнительной информации об этой услуге, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@travelsim.by

MobileMiles («Мобильные мили»)

Теперь Вы можете зарабатывать бонусные баллы, общаясь по мобильному телефону с TravelSim во время Ваших путешествий за границей, воспользовавшись бонусными программами «Перелет» и «Отель». Для этого нужно всего лишь пройти регистрацию на сайте программы «Мобильные мили» — www.mobilemiles.com

Если Вы уже являетесь участником одной из программ «Мобильные мили», можно сразу начать зарабатывать баллы. Если Вы пока не участвуете в программах, пройдите на страницу регистрации.

Как это работает?

  • Пользуясь роумингом TravelSIm, Вы получаете «мили» или пункты.
  • Чтобы начать получать «мили» или пункты, Вам нужно однократно зарегистрироваться на сайте www.mobilemiles.com.
  • Вы можете зарегистрировать до трех дополнительных телефонных номеров для своей учетной записи. Это могут быть мобильные номера TravelSIm Ваших родственников, друзей, коллег. С их помощью Вы также сможете зарабатывать дополнительные «мили» или пункты.
  • С января 2015 года программа Mobile Miles переходит на новую систему начисления мобильных миль. Пользователи будут получать 1 милю за каждый исходящий звонок, а также 1 милю за каждый входящий звонок с минимальной длительностью в 60 секунд.
  •  

Пожалуйста, посетите сайт www.mobilemiles.com, чтобы узнать, как зарегистрироваться и посмотреть перечень партнеров. Страница подключения номеров и Ваш личный кабинет будут находиться по указанному адресу.

Важно!

  • Вы можете зарабатывать баллы только с помощью одной бонусной программы («Перелет» или «Отель»).
  • Вы можете использовать бонусные баллы в рамках программы Белавиа-Лидер
  • Служба поддержки абонентов TravelSim не оказывает консультаций по бонусным программам, а также не может контролировать зачисление миль. По всем вопросам обращайтесь в центр поддержки клиентов MobileMiles: mobilemiles@travellingconnect.com.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@travelsim.by.

TravelSim конференция

В рамках услуги «TravelSim конференция» абонентам TravelSim предоставляется возможность организовывать конференцию с помощью вызова на специальный номер +372993. Общее количество одновременных участников разговора может достигать 10 абонентов, включая абонента TravelSim.

Правила пользования:

Абонент TravelSim осуществляет вызов на номер +372993 и набирает на клавиатуре телефона *, затем для добавления нового пользователя набирает номер абонента, которого он хочет подключить  к услуге  TravelSim конференция, в международном формате + 375_ХХ_ХХХ_ХХ_ХХ (код страны_код сети или города_номер абонента), нажимает на клавишу вызова.

Стоимость услуги:

Абонент  TravelSim, являющийся организатором конференции, оплачивает все звонки, совершенные в рамках конференц-звонка, при этом тарификация осуществляется как для каждой пары участников, так и для отдельного разговора с учетом его длительности.

Особенности использования услуги «TravelSim конференция» (по тарификации):

 - Звонки в техническую поддержку с первой минуты оплачиваются по стандартным тарифам страны пребывания.

 - Льготы для исходящих звонков с сим-карт TravelSim на номера TravelSim и на номер голосовой почты TravelSim (т.е. тарифы внутри сети) НЕ ДЕЙСТВУЮТ.

 - Льготы для исходящих звонков с сим-карт TravelSim +USA, совершаемые из США и Пуэрто-Рико, а также внутри США, Пуэрто-Рико и внутри сети НЕ ДЕЙСТВУЮТ.

 - Специальные тарифы льготных пакетов НЕ ДЕЙСТВУЮТ.

При возникновении дополнительных вопросов обращайтесь по электронному адресу: support@travelsim.by.

Голосовая почта

Услуга голосовой почты предоставляется абонентам TravelSim после предварительного подключения. Сервис позволяет записывать голосовые сообщения абонентов, доступ к которым затем можно получить с Вашего мобильного телефона.

Важно! Для пользования услугой необходим телефонный аппарат, который может работать в режиме частотного (тонового) набора номера. Перед использованием голосовой почты, возможно, Вам потребуется настроить ваш мобильный телефон в режим тонового набора.

Ознакомьтесь с руководством мобильного телефона

Основные возможности голосовой почты:

  • Запись сообщений.
  • Прослушивание сообщений.
  • Администрирование «Голосовой почты».

Стоимость предоставления услуги «Голосовая почта»:

  • Абонентской платы нет.
  • Стоимость прослушивания голосовых сообщений равна стоимости совершения исходящего звонка в Эстонию (Тарифы).

Сервисные команды для управления «Голосовой почтой»

Активация голосовой почты

*146*091#

Деактивация голосовой почты

*146*090#

Проверка количества поступивших голосовых сообщений

*146*094#

Доступ к голосовой почте

*146*095#

Опции главного меню «Голосовой почтой»

Вход в голосовое меню

*146*095#

Справка

*

Функции почтового ящика

0

Прослушивание голосовых сообщений

1

Смена папки

2

Дополнительные функции

3

Выход

#

Функции в режиме прослушивания сообщений

Находясь в главном меню (*146*095#), нажмите 1, и Вы сможете прослушать, сохранить или удалить сообщение:

Справка

*

Прослушивание голосовых сообщений

1

Смена папки

2

Ввод дополнительных подменю опции

3

Прослушать сообщение еще раз

5

Прослушать следующее сообщение

6

Удалить /восстановить сообщение

7

Переслать сообщение

8

Сохранить сообщение

9

Возврат в меню голосовой почты

0

Выход

#

Важно! Регулярно удаляйте старые сообщения, тогда Ваша голосовая почта не будет переполнена.

Смена папки

При сохранении сообщения Вы можете выбрать папку, в которой оно будет храниться, что значительно оптимизирует работу услуги «Голосовая почта». Для получения доступа к сообщениям, сохраненным в различных папках, используйте пункт «Смена папки» (2)

Справка

*

Просмотр сообщения

0

Старое сообщение

1

Текст сообщения

2

Сообщение Семья

3

Сообщение Другу

4

Выход

#

Настройка «Голосовой почты»

Находясь в главном меню, нажмите 0. Теперь Вы находитесь в меню почтового ящика и Вам доступны следующие функции:

Справка

*

Запись сигнала о недоступности аппарата абонента

1

Запись сигнала о занятости аппарата абонента

2

Запись Вашего имени

3

Запись временного приветствия**

4

Смена пароля

5

Выход

#

**Временное приветствие преобладает над сигналами о недоступности или занятости абонента.

Удаляйте временные приветствия для возврата к сообщениям о недоступности или занятости аппарата абонента.

Настройка записи сигнала

Принять запись сигнала

1

Прослушать запись сигнала

2

Повторная запись сигнала

3

 

Важно! Все поступающие голосовые сообщения хранятся в личной голосовой почте клиента не более 1 месяца

Для получения дополнительной информации об этой услуге, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@travelsim.by

Комбинированный пакет на звонки, смс, интернет

Комбинированный тип услуг - тип пакета, который позволит получить одновременно минуты, смс, а также мегабайты мобильного интернета.

В данный момент доступны для активации 2 комбинированных пакета:

Название пакета Код пакета Объем Интернета в пакете Количество СМС в пакете Количество минут на исходящие звонки в пакете Период действия Стоимость (EUR)
Combo EU package 1 1000 MB 100 SMS 100 Min 14 дней 20.90
Combo Olympics package 2 1000 MB 100 SMS 100 Min 30 дней 33.00

Combo EU Package действует в следующих странах:

 Австрия, Бельгия, Болгария, Ватикан, Венгрия, Великобритания, Германия, Гибралтар, Греция, Гваделупа, Дания, Исландия, Ирландия, Испания, Италия, Кипр, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Сан-Марино, Словакия, Словения, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Швеция, Эстония.

1. 100 минут на исходящие звонки можно использовать только находясь в странах из пакета и совершая звонки в эти же страны. Звонки в странах, которые не входят в состав пакета, будут тарифицироваться по базовым тарифам. Тарификация звонков между абонентами TravelSim сохранится: 0,21 евро + 0,07 плата за соединение.

2. 1000 Мегабайт интернета доступны для использования только в странах указанных выше. Шаг трафика в пакете: 1 Кб.

3. 100 смс-сообщений доступны для отправки только из указанных выше стран. Смс-сообщения, отправленные в страны, которые не входят в состав пакета, будут тарифицироваться по базовым тарифам.

Combo Olympics package:

1. Действует только в Южной Корее.

 2. 100 минут исходящих звонков можно использовать для звонков в любые страны.

 3. 1000 Мегабайт интернета доступны для использования только в Южной Корее.

 4. 100 смс-сообщений доступны для отправки только из Южной Кореи.


Команды для управления пакетами:

*146*971*Код пакета#  - активация пакета

 Проверка статуса и отключение будут производиться для каждой услуги отдельно.


 Команды для отключения:

 *146*920*код пакета# - SMS

*146*930*код пакета# - Звонки

*146*940*код пакета# - Интернет

 
Команды для проверки статуса:

*146*922# - SMS

*146*932# - Звонки

*146*942# - Интернет

Стоимость сервиса состоит из единовременной платы. Сумма снимается с баланса при активации услуги.

Важно! Все активированные ранее Льготные пакеты (на звонки, смс, интернет) кроме интернет-пакета TravelSim Classic Europe Plus Data Package (код активации 48) будут деактивированы сразу после активации Combo EU Package / Combo Olympics EU Package.

При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, свяжитесь с нами: support@travelsim.by.

Комбинированный пакет на звонки, смс, интернет для России

Название пакета: Combo World Cup Russia package

Код активации Доступно Мб интернета Доступно СМС Доступно минут для звонков Период действия (дней) Стоимость (EUR)
3 1000 100 100 30 53.90

Страна действия пакета - Россия. Разрешены звонки из России по всем направлениям.

Пакет доступен для использования на TravelSim Classic, а также на TravelSim Direct сим-картах.

Управление пакетом:

*146*971*Код пакета# - включение пакета услуг
Снимаются деньги за все пакеты (GPRS + SMS + Voice)
При включении пакета отправляется USSD ответ с дополнительной отправкой SMS.

Важно!
Проверка статуса и отключение пакета, будет по каждому пакету отдельно, который включен. На одном номере может быть активирован только один из доступных пакетов.

Выключение каждого вида услуг в пакете:
*146*920*98# - SMS
*146*930*98# - Звонки
*146*940*98# - Интернет
Система отправит USSD ответ

Проверка статуса услуг в пакете:
*146*922# - SMS
*146*932# - Звонки
*146*942# - Интернет
Система отправит USSD ответ

Стоимость сервиса состоит из единовременной платы. Сумма снимается с баланса при активации услуги. Услуги помегабайтного использования интернета также будут доступны согласно стандартным тарифам.

Мобильный переводчик (в рамках работы услуги «Персональный ассистент»)

Вы оказались в сложной ситуации за рубежом и не можете найти выход, так как не знаете языка? Вам на помощь придет услуга «Персональный ассистент» — «Перевод». Даже не владея ни одним иностранным языком, Вы сможете спокойно общаться с жителями разных стран.

«Персональный ассистент» поможет Вам перевести информацию на любой из основных языков. Используя ресурсы 26 колл-центров по всему миру, доступна языковая поддержка на более чем 90 языках. (Список стран)

Возможность конференц-звонка, в котором участвуют 3 линии: Aбонент, лицо, речь которого необходимо перевести («Персональный ассистент» свяжется с ним и добавит в конференц-звонок), «Персональный ассистент».

Если лицо, речь которого необходимо перевести, находится в одном помещении с Вами, возможно использование громкой связи.

Как пользоваться услугой?

Наберите со своего телефона:

+372992 или 00372992 для русскоговорящего абонента

+372991 или 00372991 для англоговорящего абонента

Более подробная информация об услуге «Персональный ассистент»

Стоимость услуги взимается согласно тарифам услуги «Персональный ассистент»: При звонке на номер услуги никаких дополнительных расходов не возникает: до 1 января 2014 года стоимость минуты разговора равняется стоимости минуты исходящего звонка в стране пребывания.

После 01.01.2014 вводится платное использование данной услуги. При звонке на номер +372991 или +372992 будет сниматься абонентская плата в размере €16.50. Эта сумма покрывает 6-ти месячное использование данной услуги. То есть, после снятия с баланса абонента €16.50, абонент имеет возможность пользоваться услугой в течение 6 месяцев без ограничений. Каждый звонок будет тарифицироваться в соответствии с ценой исходящего звонка в стране пребывания.

По истечении 6-ти месячного срока услуга может быть обновлена очередным звонком по номерам +372991 или +372992 и очередные €16.50 будут сняты еще на 6 месяцев. Если у абонента не будет €16.50 на балансе, то звонок в службу «Персональный Ассистент» не сможет состояться.

Для получения дополнительной информации об этой услуге, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@travelsim.by

Морские коммуникации с Satellite TravelSim

МСР (Maritime Communications Partner), являющийся ведущим сотовым оператором морских коммуникаций, теперь роуминг-партнер TravelSim! Основной задачей МСР является обеспечение мобильной связью пассажиров круизных судов, паромов и других кораблей по всему миру.

MCP, являясь глобальным морским оператором сотовой связи, ориентируется на 2G связь через GSM (1800) и CDMA технологии, специально предназначенные для удовлетворения потребностей на морском рынке.

Оператор осуществляет связь при помощи мобильного телефона, установив радиосеть на борту судов, и, подключив эту радиосеть к сетям общего пользования через спутник. Радиосети судна действует в качестве базовой станции и усилителя, который способен передавать сигналы от обычных мобильных телефонов с помощью геостационарного спутника.

Помимо Satellite Network MCP (Maritime Communications Partner AS) роуминг партнерами TravelSim являются AT&T и AeroMobile AS.

Тарифы на звонки с Satellite следующие:

Country Incoming call (EUR/min) Outgoing call (EUR/min) Outgoing Calls SIM-SIM to SIM-SIM and Voicemail (EUR) USSD SMS rate (EUR)
Satellite Network Aeromobile


0,09 0,39
Satellite Network Italia
      0,09 0,94
Satellite Network MCP 1,89 2,75 2,75 0,09 0,39
Satellite Network WMS 3,85 4,95 4,95 0,09 1,38
Satellite Onwaves
1,38 2,19 2,19 0,09 0,39

Стоимость 1 Мб GPRS равна €11,00 при шаге трафика 10 кб (Maritime Communications Partner AS) либо €5,50 при шаге трафика 10 кб (On-Waves).

Для получения дополнительной информации об этой услуге, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: support@travelsim.by

Персональный ассистент

Персональный ассистент — ваш незаменимый помощник. В любое время, в любой ситуации, в любом уголке земного шара.

Здесь Вам помогут двадцать четыре часа в сутки семь дней в неделю по всему миру.

«Персональный ассистент» готов помочь в решении любых экстренных или рутинных проблем, начиная от предоставления любой справочной информации и выполнения мелких поручений и заканчивая организацией комплексных услуг.

«Персональный ассистент» включает в себя консьерж услуги, бизнес услуги, медицинские услуги и помощь в экстренных ситуациях, а также услугу устного перевода на более чем 90 языках.

Услуги предоставляются на русском языке (номер +372992) и английском языке (номер +372991).

Важно! При звонке на номер услуги никаких дополнительных расходов не возникает: до 1 января 2016 года стоимость минуты разговора равняется стоимости минуты исходящего звонка в стране пребывания.

После 01.01.2016 вводится платное использование данной услуги. При звонке на номер +372991 или +372992 будет сниматься абонентская плата в размере €16.50 Эта сумма покрывает 6-ти месячное использование данной услуги. То есть, после снятия с баланса абонента €16.50, абонент имеет возможность пользоваться услугой в течение 6 месяцев без ограничений. Каждый звонок будет тарифицироваться в соответствии с ценой исходящего звонка в стране пребывания.

По истечении 6-ти месячного срока услуга может быть обновлена очередным звонком по номерам +372991 или +372992 и очередные €16.50 будут сняты еще на 6 месяцев. Если на балансе не будет €16.50, то звонок в службу «Персональный Ассистент» не может состояться.

Более полная информация о работе услуги «Персональный ассистент»

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@travelsim.by

Прием факса на номер TravelSim

В рамках услуги «Голосовая почта» теперь доступен прием факсов на номер TravelSim. Таким образом, Вы можете выбрать между:

  • приемом голосовых сообщений (текущий вариант) либо
  • приемом факсов.

Важно! Стоимость услуги: Услуга предлагается бесплатно!

Активация:

Для активации услуги «Прием факса на номер TravelSim»  необходимо отправить запрос на электронный адрес support@travelsim.by.

В теме письма указать: Номер 3725ХХХХХХХ», где 3725ХХХХХХХ – номер TravelSim; e-mail, на который Вы  желаете получать факсы; контактный номер телефона, по которому Вам перезвонит специалист технической поддержки в ближайшее время.

Либо оставить заявку на активацию по телефону +375172780877 (указание номера телефон TravelSim и e-mail, на который Вы желаете получать факсы, обязательно)

Процесс:

Прием факса инициируется в тех же случаях, когда срабатывает голосовая почта:

  • если TravelSim находится вне сети или отключен,
  • если поступавший звонок сброшен,
  • если на звонок не отвечали более 1 минуты (зависит от настроек факса отправителя).

При получении нового факса, на указанный e-mail отправляется письмо с вложением полученного факса в виде файла в формате tiff. Если факс состоял из нескольких страниц, то приходит несколько писем.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@travelsim.by.