Дополнительные услуги (интернет, льготные тарифы)

Для того чтобы предоставить Вам еще больше возможностей, мы разработали несколько типов сим-карт: TravelSim classic, TravelSim NEW, TravelSim M2M, TravelSim Direct

Расскажем самое главное о каждом типе сим-карты.

TravelSim classic  - универсальная сим-карта, которая поддерживает как основные опции - звонки, смс, gprs, так и большое количество дополнительных функций. Например, льготные тарифы на звонки и смс, определение местонахождения абонента и многие другие. Имеет ряд роуминг-партнеров и тем самым обеспечивает устойчивое покрытие более чем в 200 странах мира.
Рекомендована к использованию в мобильных телефонах.

TravelSim NEW - сим-карта с расширенными интернет возможностями.Отличительной особенностью данного типа сим-карт является возможность подключения частного APN. Частный APN - это сервис, который будет агрегировать конечные мобильные устройства в частной сети, чтобы обеспечить безопасную передачу IP-данных по сотовой сети. При необходимости внедрения частного APN для Вашей компании, пожалуйста, свяжитесь с нами. Сим-карта также может быть использована для звонков, смс и передачи данных. Активация дополнительных сервисов таких как льготные тарифы на звонки и смс, определение местонахождения недоступна для TravelSim NEW.
Рекомендована к использованию в мобильных телефонах и GPS трекерах (навигационном оборудовании).

TravelSim Classic M2M  - сим-карта нового поколения, предназначенная в первую очередь для передачи данных. На карте TravelSim Classic M2M  Special нет управления роумингом (no Steering of Roaming). Выбор оператора для регистрации никак не регулируется платформой по управлению роумингом (Steering of Roaming platform). Перечисленные нововведения ведут к более быстрой регистрации в роуминге и сокращению количества неуспешных попыток регистрации абонента. Для пользователя это означает улучшение качества сервиса в целом - устройство всегда будет регистрироваться в роуминговом операторе с лучшими показателями качества связи.
Рекомендована к использованию в GPS трекерах (навигационном оборудовании).

TravelSim Direct - новые уникальные сим-карты с прямым набором звонков в ряде стран (список стран). В них сочетаются лучшие опции TravelSim Classiс, преимущества прямого звонка и доступность высокоскоростной передачи данных благодаря 4G. Информация о тарифах и покрытии размещена на нашем сайте в разделе тарифы. Сим-карты TravelSim Direct не предназначены для использования в навигационном оборудовании.

Дополнительные вопросы, пожалуйста, присылайте по адресу: support@travelsim.by

Приятное новшество для TravelSim+USA - получение местного (+1) номера при нахождении  в США, Канаде, Пуэрто-Рико или Мексике.

Как услуга работает:

• Абонент сим-карты TravelSim+USA регистрируется в сетях США, Мексики, Пуэрто-Рико или Канады
• Автоматически ему присваивается номер +1ХХХХХХХХХХ
• После присвоения номера абонент получает смс: «Your number is +1ХХХХХХХХХХ»
• Если абонент будет находиться за пределами сетей США, Мексики, Пуэрто-Рико или Канады более чем 60 дней со дня последней регистрации в одной из этих сетей, то его +1 номер будет деактивирован. Абоненту будет выслано сообщение о том, что
  его +1 номер более не является активным. Абонент может получить новый +1 номер, если снова приедет в одну из упомянутых стран.

Для управления услугой используйте следующие USSD-команды:

*146*320# - команда для отключения отображения номера +1 при исходящих звонках и смс-сообщениях на номера +1 (местные номера) с территории США, Канады, Пуэрто-Рико или Мексики.
Ответ: “Service deactivated. Your number is +372XXXXXX. You can still receive calls and SMS on your US number +1XXXXXXX. Incoming calls to US number are paid.”
Таким образом, после отключения отображения номера при исходящих звонках и смс-сообщениях будет показан эстонский номер.

*146*321# - команда для включения отображения номера +1 при исходящих звонках и смс-сообщениях на номера +1 (местные номера) с территории США, Канады, Пуэрто-Рико или Мексики.
Ответ: “Service activated. Your US number is +1XXXXXX. Incoming calls to US number are paid. You can also receive calls and SMS on your number +372XXXXXX.”
Таким образом, если на территории США, Канады, Пуэрто-Рико или Мексики абонент захочет, чтобы у него отображался номер +1 при исходящих звонках и смс-сообщениях на номера +1, он может активировать это данной командой.

*146*322# - проверка статуса услуги.
Ответ: “Service deactivated. Your number is +372XXXXXX. You can still receive calls and SMS on your US number +1XXXXXXX. Incoming calls to US number are paid.” либо “Service activated. Your US number is +1XXXXXX. Incoming calls to US number are paid. You can also receive calls and SMS on your number +372XXXXXX.

 Внимание!

Данные команды действуют в случае, если номер +1 уже присвоен сим-карте TravelSim +USA!

Важно!

• Услуга действует только для сим-карт TravelSim+USA
• Абонент может принимать звонки и смс-сообщения на местный +1 номер в сетях США, Мексики, Пуэрто-Рико или Канады.
• Абонент также может принимать звонки и смс-сообщения на +1 номер, за пределами США, Мексики, Пуэрто-Рико или Канады в течение 60 дней после того, как покинул страну
• Исходящие звонки и смс-сообщения на номера +1 будут отображены с номером +1, исходящие звонки и смс-сообщения на номера других стран будут отображены с эстонским номером или primary DID при его наличии
• Стоимость входящего звонка на +1 номер складывается из стоимости входящего звонка в стране пребывания плюс 0.17EUR в минуту. В случае  если пользователь TravelSim находится в стране с бесплатными входящими звонками, стоимость входящего звонка составит всего 0.17EUR в минуту.

При этом  дозвониться до абонента на эстонский номер Вы можете в любое время!

Для получения дополнительной информации об этой услуге, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@travelsim.by

Поломка либо потеря роуминговой сим-карты TravelSim больше не проблема! Забудьте о необходимости оповещать о смене телефонного номера множество друзей, знакомых, коллег по работе… Этот список может быть бесконечным.

Номер сим-карты закрепляется за Вами и при необходимости может быть восстановлен по Вашему требованию. Более того все средства с утраченной сим-карты будут перенесены на новую в полном объеме.

Для восстановления номера  необходимо отправить запрос на электронный адрес support@travelsim.by. В теме письма указать: Восстановление номера 3725ХХХХХХХ», где 3725ХХХХХХХ - номер TravelSim; контактный номер телефона, по которому Вам перезвонит специалист технической поддержки в ближайшее время.

Либо оставить заявку на восстановление номера по телефону +375172780877 (указание номера телефона TravelSim и контактного телефона обязательно)

Для получения дополнительной информации об этой услуге, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@travelsim.by.

Рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов! Условия работы TravelSim, широкий спектр дополнительных возможностей и удобство последующего пополнения баланса не оставит равнодушным даже самого требовательного пользователя.

Если Вы уже являетесь обладателем роуминговой сим-карты (не TravelSim), мы бесплатно заменим её на новую роуминговую сим-карту TravelSim. Удобство и экономия Ваша — забота наша!

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@travelsim.by

TravelSim и Skype начали уникальное сотрудничество, чтобы предоставить Вам бесплатные звонки из Skype на номера TravelSim (без пополнения баланса Skype).

Стоимость:

Если услуга «Звонки из Skype на номера TravelSim» активирована, пользователи Skype могут звонить на номера TravelSim бесплатно (без пополнения баланса Skype).

Для этого необходимо набирать номер в особенном формате +372800XXXXXXXX, где XXXXXXXX это номер TravelSim без 372.

Стоимость входящего звонка, поступившего из Skype, для пользователя TravelSim складывается из стоимости входящего звонка в стране пребывания плюс 0.17EUR за первую минуту разговора и 0,10 EUR за вторую и последующие минуты разговора.

В случае, если пользователь TravelSim находится в стране с бесплатными входящими звонками, стоимость входящего звонка составит всего 0.17EUR за первую минуту разговора и 0,10 EUR за вторую и последующие минуты разговора.

Например, чтобы позвонить из Skype на номер TravelSim +37257204388, Вы должны набрать +37280057204388. Для пользователей Skype звонок бесплатный. Если пользователь TravelSim находится в Италии (бесплатные входящие звонки), он платит только 0.17EUR за первую минуту разговора и 0,10 EUR за вторую и последующие минуты разговора.

Активация бесплатна:

Для того чтобы активировать для SIM-карты «Звонки из Skype на номера TravelSim», необходимо отправить запрос активации на электронный адрес support@simsim.by

В теме письма указать: Активация услуги «Звонки из Skype на номер 3725ХХХХХХХ», где 3725ХХХХХХХ — ваш номер TravelSim.

Либо оставить заявку на активацию по телефону +375 17 278-08-77
(указание номера телефона TravelSim обязательно)

Важно!

• Рекомендуем использовать новейшую версию Skype, так как она включает в себя специальные обновления для TravelSim, у релизов до 13 июля 2012 могут возникать проблемы при наборе +372800XXXXXXXX.
• Входящий вызов при звонке из Skype как правило приходит на TravelSim с номера +372800. Тем не менее, существует слабая вероятность других вариантов A-номера.
• При наборе номера в Skype: если пользователь уже выбрал эстонский код из списка, следует набрать 800XXXXXXXX, так как +372 будет добавлено автоматически.
• Если пользователь набирает номер TravelSim в Skype без 800 (например, +37253204388), то звонок будет тарифицирован как звонок на эстонский мобильный номер, при этом пользователь TravelSim платит только за входящий звонок, если он платный.
• Если «Звонки из Skype на номера TravelSim» не активированы для конкретной SIM-карты, то при наборе из Skype номера 372800XXXXXXXX, прозвучит автоматическое сообщение: «The mobile phone is either switched off or out of coverage area." (Мобильный телефон выключен или находится вне зоны действия сети».
• Если абонент разрешает звонки со Skype на TravelSim, он автоматически соглашается на платные входящие звонки.

Для получения дополнительной информации об этой услуге, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@travelsim.by

TravelSim и Viber начали сотрудничество, чтобы предоставить Вам бесплатные звонки из Viber на номера TravelSim (без пополнения баланса Viber).

Стоимость:

Если услуга «Звонки из Viber на номера TravelSim» активирована, пользователи Viber могут звонить на номера TravelSim бесплатно (без пополнения баланса Viber).

Для этого необходимо набирать номер в особенном формате +372800XXXXXXXX, где XXXXXXXX это номер TravelSim без 372.

Стоимость входящего звонка, поступившего из Viber, для пользователя TravelSim складывается из стоимости входящего звонка в стране пребывания плюс 0.17EUR за первую минуту разговора и 0,10 EUR за вторую и последующие минуты разговора.

В случае, если пользователь TravelSim находится в стране с бесплатными входящими звонками, стоимость входящего звонка составит всего 0.17EUR за первую минуту разговора и 0,10 EUR за вторую и последующие минуты разговора.

Например, чтобы позвонить из Viber на номер TravelSim +37257204388, Вы должны набрать +37280057204388. Для пользователей Viber звонок бесплатный. Если пользователь TravelSim находится в Италии (бесплатные входящие звонки), он платит только 0.17EUR за первую минуту разговора и 0,10 EUR за вторую и последующие минуты разговора в минуту.

Активация бесплатна:

Для того чтобы активировать для SIM-карты «Звонки из Viber на номера TravelSim», необходимо отправить запрос активации на электронный адрес: support@travelsim.by

В теме письма указать: Активация услуги «Звонки из Viber на номер 3725ХХХХХХХ», где 3725ХХХХХХХ — Ваш номер TravelSim.

Либо оставить заявку на активацию по телефону +375 17 278-08-77 (указание номера телефона TravelSim обязательно)

Важно!

• Рекомендуем использовать новейшую версию Viber, так как она включает в себя специальные обновления для TravelSim.

• Входящий вызов при звонке из Viber приходит на TravelSim с номера вызывающего абонента (например, +375447800009). Тем не менее, существует слабая вероятность других вариантов A-номера.
• Если пользователь набирает номер TravelSim  в Viber без 800 (например, +37253204388), то звонок будет тарифицирован как звонок на эстонский мобильный номер, при этом пользователь TravelSim платит только за входящий звонок, если он платный.
• Если абонент разрешает звонки из Viber на TravelSim, он автоматически соглашается на платные входящие звонки.
• Услуга «Бесплатные звонки из Viber на номера TravelSim» непосредственно связана с услугой «Бесплатные звонки из Skype на номера TravelSim - активируя «Бесплатные звонки из Skype на номера TravelSim», Вы также активируете и услугу «Бесплатные звонки из Viber на номера TravelSim».

Для получения дополнительной информации об этой услуге, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: support@travelsim.by.

Для всех абонентов TravelSim действует специальное предложение на исходящие звонки для Европы.

Теперь Вы можете пользоваться льготными тарифами в следующих странах: Австрия, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Кипр, Латвия, Литва, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Турция, Финляндия, Франция, Чехия, Швеция, Эстония.

После активации услуги первая минута исходящего звонка тарифицируется согласно текущему тарифному плану, в зависимости от месторасположения абонента. Начиная со второй минуты звонка, тариф составит €0,14 за минуту.

Льготный тариф действует в течение 360 календарных дней с момента активации в странах, упомянутых выше. Стоимость активации составляет €1,09.

Важно!

• Предложение не распространяется на звонки на номер службы поддержки. Тарификация будет производиться согласно обычному тарифу исходящего звонка в стране пребывания с первыми 3 (тремя) бесплатными минутами разговора.
• Предложение не распространяется на звонки с сим-карт TravelSim NEW.
• В пакет не включены льготы для исходящих звонков с сим-карт TravelSim на номера TravelSim и на номер голосовой почты TravelSim.
  При звонках на экстра направления учитывается дополнительная поминутная стоимость (Для звонка на номера Республики Беларусь экстра тариф составляет 0,17 euro/мин.)

Услуга активируется Вами самостоятельно следующим образом:

Для активации периода с клавиатуры телефона вводится следующая комбинация: *146*931*1#

Если услуга успешно активирована, экран покажет следующее сообщение: «Discount Voice price activated».

Чтобы проверить, сколько дней осталось до окончания действия льготных тарифов на звонки, пользователь должен набрать: *146*932*1#

Экран покажет следующее сообщение: «Discount Voice active for %day(s) more», где «%" = количество дней до окончания активации услуги.

Мы также разработали код для отключения услуги: *146*930*1#

Возможность активации, деактивации и проверки срока действия услуги доступна также в «Личном кабинете пользователя» (On-line кабинет) раздел «Сервисы», используя функцию «Льготные тарифы»

При звонках по некоторым направлениям применяется дополнительный (экстра-тариф).

При звонках в страны с экстра-тарифами стоимость звонка складывается из стоимости исходящего звонка по стране пребывания + экстра-тариф в страну, в которую осуществляется звонок.

Список стран с экстра-тарифами для сим-карт TravelSim Classic

Список стран с экстра-тарифами для сим-карт TravelSim Direct

Список стран с экстра-тарифами для сим-карт TravelSim New

При возникновении вопросов просим связаться с нами по э-почте: support@travelsim.by

СМС-пакет "100 бесплатных SMS из Европы" для TravelSim Classic/Direct карт доступен под кодом активации «1».

Пакет доступен под кодом активации «1».

После активации периода (30 календарных дней), для абонента будет доступно 100 бесплатных СМС сообщений из списка стран на номер любой страны мира. Стоимость активации составит 6,05 EUR.

Новый СМС пакет действует в следующих странах:

Австрия, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Гваделупа, Германия, Гиблартар, Греция, Дания, Исландия, Испания, Ирландия, Италия, Кипр, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта,

Мартиника, Монако, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Реюньон, Россия, Румыния, Сан-Марино, Словакия, Словения, Финляндия, Франция, Французская Гвиана, Хорватия, Чехия, Швеция,

Эстония.

Услуга активируется пользователем самостоятельно следующим образом: 

Для активации периода с клавиатуры телефона вводится следующая комбинация: *146*921*1# 

Если функция активирована успешно экран телефона покажет следующее сообщение: "SMS package in Europe activated "

Для проверки состояния/оставшегося срока действия льготного тарифа с клавиатуры телефона вводится следующая комбинация: *146*922*1#

Экран телефона покажет следующее сообщение: "SMS package active for X day(s) more, You have already used X of XX free SMS".

 Также реализована функция деактивации периода при вводе с клавиатуры телефона комбинации: *146*920*1#

NB! При деактивации периода деньги за активацию не возвращаются! Экран телефона покажет следующее сообщение: "SMS package in Europe deactivated"

 При возникновении вопросов просим обращаться по адресу support@travelsim.by.

Спешим сообщить Вам о новом СМС-пакете “100 бесплатных SMS из Европы” для Travelsim_NEW карт. 

Пакет доступен под кодом активации «1».

После активации периода (30 календарных дней), для абонента будет доступно 100 бесплатных СМС сообщений из списка стран на номер любой страны мира. Стоимость активации составит 7,15 EUR.

Новый СМС пакет действует в следующих странах:

Австрия, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Гваделупа, Германия, Гиблартар, Греция, Дания, Исландия, Испания, Ирландия, Италия, Кипр, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта,

Мартиника, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Реюньон, Румыния, Сан-Марино, Словакия, Словения, Финляндия, Франция, Французская Гвиана, Хорватия, Чехия, Швеция, Эстония.

Услуга активируется пользователем самостоятельно следующим образом: 

Для активации периода с клавиатуры телефона вводится следующая комбинация: *146*921*1# 

Если функция активирована успешно экран телефона покажет следующее сообщение: "SMS package in Europe activated "

Для проверки состояния/оставшегося срока действия льготного тарифа с клавиатуры телефона вводится следующая комбинация: *146*922*1#

Экран телефона покажет следующее сообщение: "SMS package active for X day(s) more, You have already used X of XX free SMS".

Также реализована функция деактивации периода при вводе с клавиатуры телефона комбинации: *146*920*1#

NB! При деактивации периода деньги за активацию не возвращаются! Экран телефона покажет следующее сообщение: "SMS package in Europe deactivated"

При возникновении вопросов просим обращаться по адресу support@travelsim.by.

Возможность бесплатной отправки смс-сообщений доступна на сайте www.travelsim.by в кабинете пользователя раздел «Сервисы», используя функцию «СМС-рассылка».

«СМС-рассылка» имеет удобный интерфейс и позволяет объединить всех абонентов личного кабинета для отправки смс-сообщений в единую группу. Программа даёт возможность создать комментарии к каждому номеру (например: ФИО, персональные данные и др.), использовать сортировку по всем имеющимся полям, вести архив исходящих сообщений за весь период использования функции «СМС-рассылки», отправлять смс-сообщения одновременно на несколько номеров группы.

Правила пользования:

Шаг 1: Сайт www.travelsim.by - «Личный кабинет пользователя» (On-line кабинет) - раздел «Сервисы» (доступно после прохождения регистрации «Личного кабинета» пользователя).

Шаг 2: Выбор номера для отправки смс-сообщения осуществляется установкой «галочки» в поле необходимого номера абонента (доступно после добавления номера абонента в «Личном кабинете» пользователя).

Шаг 3: В появившемся окне для ввода текста напишите сообщение адресату. Текст сообщения при наборе кириллицей (русскими буквами) при отправке автоматически перекодируется в транслит (латинские буквы). Максимальный объем сообщения – 160 символов.

Отправка бесплатных смс-сообщений осуществляется без ограничения по количеству.

Главная страница сайта www.travelsim.by также позволяет пользователю воспользоваться функцией бесплатной отправки смс-сообщения.

Правила пользования:

Шаг 1: Сайт www.travelsim.by -  «Отправить СМС» (доступно всем пользователям TavelSim).

Шаг 2: Номер абонента указывается в формате 372 ХХХХХХХХ, где код страны 372 (прописан автоматически), ХХХХХХХХ - персональный номер абонента.

Шаг 3: В окне для ввода текста напишите сообщение адресату. Набор текста сообщения возможен: кириллицей (русскими буквами).

Обратите внимание!
Следующие символы при отправке короткого сообщения поддерживаться не будут: , < > ‘ ; ” | [ ] { } ^ &

Максимальный объем сообщения – 160 символов.

Шаг 4: Введите код с картинки. Если Вы не можете разглядеть цифры на картинке, нажмите на картину один раз курсором мышки и она поменяется.

Отправка бесплатных смс-сообщений осуществляется без ограничения по количеству.

Для получения дополнительной информации об этой услуге, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@travelsim.by

Общение при помощи смс — удобный и быстрый способ обмена информацией. Для пользователей роуминговых сим-карт TravelSim низкая стоимость смс-сообщений делает данный сервис особенно привлекательным. TravelSim предлагает отправлять льготные смс из всех уголков земного шара по фиксированному тарифу — 0,09 евро.

Использование льготных смс -сообщений не требует дополнительной платы за активацию и не имеет ограничений по количеству отправки. Приятным дополнением является объем сообщения в 160 символов, что значительно превышает вместимость стандартного смс.

Для создания льготного смс Вам необходимо войти в меню сим-карты (Sim menu) — Выбрать пункт «Отправить SMS» / «Send TravelSMS» — В поле «To» указать номер абонента в международном формате — в поле «Message» текст сообщения транслитом.

Сообщение готово!

Для получения дополнительной информации об этой услуге, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@travelsim.by

Новый объединенный СМС-пакет для классических сим-карт TravelSim Classic/Direct совмещает в себе ранее предоставляемые услуги "Льготных СМС" и действует в странах: Европа, Китай, Россия, Египет, Турция, Таиланд и США.

После активации периода (100 календарных дней), стоимость классических СМС сообщений из списка стран на номер любой страны мира будет снижена. Стоимость активации составит 1.09 евро.

СМС зона "Европа" включает в себя следующие страны:

Австрия, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Гваделупа, Гвиана, Германия, Гибралтар, Греция, Дания,Исландия, Испания, Ирландия, Италия, Кипр, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург,

Мальта, Мартиника, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Реюньон, Румыния, Сан-Марино, Словакия, Словения, Финляндия, Фарерские острова, Франция, Хорватия, Чехия, Швеция, Эстония. 

Услуга активируется пользователем самостоятельно следующим образом:

Для активации периода с клавиатуры телефона вводится следующая комбинация: *146*921*2#

Если функция активирована успешно экран телефона покажет следующее сообщение: "Discount SMS price package activated"

Для проверки состояния/оставшегося срока действия льготного тарифа с клавиатуры телефона вводится следующая комбинация: *146*922*2#

Экран телефона покажет следующее сообщение: "Discount SMS package active for % day(s) more." где "%" = количество дней до окончания периода действия льготного тарифа.

Также реализована функция деактивации периода при вводе с клавиатуры телефона комбинации: *146*920*2#

Важно! При деактивации периода деньги за активацию не возвращаются! Экран телефона покажет следующее сообщение: "Discount SMS package deactivated"

При активации периода действия льготного классического СМС тарифа остальные тарифы остаются без изменений!

Интернет-пакеты для сим-карт TravelSim Classic/Direct

Использование пакета доступно в следующих странах: Греция, Дания, Кипр, Латвия, Литва, Норвегия, Россия, Эстония, Финляндия, Швеция.

USSD-команда для активации услуги: *146*941*код пакета# — активация услуги

Как это работает?

Вы можете  использовать следующие USSD-команды для управления пакетом.

*146*941* Код пакета # — активация услуги;

*146*940* Код пакета # — деактивация услуги;

*146*942* Код пакета # — проверка статуса услуги.

Одновременно может быть активирован только один пакет.
Интернет-пакет активируется сразу после выполнения заказа через USSD-команду (даже в стране, не указанной выше). Стоимость пакета снимается в момент активации.
Пакет завершается либо при использовании количества данных, либо при окончании периода действия.
Новый пакет данных доступен для заказа уже при исчерпании объема пакета до окончания периода действия.
Если объем данных не был использован, клиент не может заказать новый пакет. Чтобы заказать новый пакет, текущий должен быть деактивирован USSD-командой. В случае дезактивации неиспользованный объем данных истечет, и средства не будут возвращены.

Название пакета: Asia Data package

Пакет доступен для использования в следующих странах:

Австралия, Вьетнам, Гонконг, Индия, Индонезия, Китай, Макао, Малайзия, Новая Зеландия, Сингапур, Тайвань, Таиланд, Филиппины, Южная Корея, Япония 

Вы можете  использовать следующие USSD-команды для управления пакетом.

*146*941* Код пакета # — активация услуги;

*146*940* Код пакета # — деактивация услуги;

*146*942* Код пакета # — проверка статуса услуги.

При возникновении вопросов, пожалуйста, обращайтесь по адресу: support@travelsim.by

Название: Europe PLUS Data Package 

 Пакет доступен для заказа на TravelSim Classic/Direct картах в следующих странах:

Важные замечания:

• Пакет Europe Plus Data Package доступен для подключения  и использования только для  сим-карт, использующихся для голосовых вызовов и СМС-сообщений. Для сим-карт, использующихся в навигационном оборудовании, активация пакета невозможна.
• Пакет Europe Plus Data Package можно комбинировать с другими пакетами. Это означает, что при активном Europe Plus Data Package возможно заказать любой другой пакет и Europe Plus Data Package не будет автоматически деактивирован.
• При деактивации дополнительно заказанного пакета, Europe Plus Data Package не нуждается в повторной активации.
• На момент использования другого пакета срок действия Europe Plus Data Package не приостанавливается.

Активация пакета:

USSD команды (Внимание! Команды работают только для сим-карт частных лиц): 

*146*941*44# - активация услуги
*146*940*44# - деактивация услуги
*146*942*44# - статус услуги

Если Вы работаете с нами как юридическое лицо, для активации Europe Plus Data Package необходимо отправить запрос активации на электронный адрес: support@travelsim.by. В теме письма указать: Активация услуги «Europe Plus Data Package на номер 3725ХХХХХХХ», где 3725ХХХХХХХ — ваш номер TravelSim. Либо оставить заявку на активацию по телефону +375 17 278-08-77 (указание номера телефона TravelSim обязательно). Также Вы можете обратиться к Вашему персональному менеджеру.

*стоимость активации и использования для юридических лиц уточняйте у менеджеров компании.

При возникновении дополнительных вопросов обращайтесь по электронному адресу: info@travelsim.by.

Интернет-пакет TravelSim Classic/Direct Extra Data Package

Пакет доступен для заказа на TravelSim Classic/Direct картах в следующих странах:

USSD команды для управления пакетами:

*146*941*Код пакета# - активация услуги
*146*940*Код пакета# - деактивация услуги
*146*942*Код пакета# - статус услуги

Обращаем ваше внимание на условия пакета дополнительных данных для Европы AUTO, начиная с 03.05.2019:

После заказа пакета на сим-карту Europe Extra Data Package AUTO активируется только тогда, когда сеанс DATA инициируется в одной из стран пакета. Стоимость пакета списывается с баланса пользователя сразу после активации пакета Europe Extra AUTO.

Пакет считается полностью использованным либо при использовании упорядоченного объема данных, либо когда срок действия пакета истек. После этого, если клиент открывает сеанс DATA в одной из стран, входящих в пакет, пакет автоматически активируется снова (если на SIM-карте достаточно средств), и с баланса пользователя немедленно списывается стоимость пакета.

Предлагаем к использованию Дата-пакеты для классических сим-карт по новой логике. Для экономичного использования интернета, страны, в которых доступна активация пакетов, разделены по зонам.

Зона A (ZA) - 81 страна, Зона B (ZB) - 120 стран

Для заказа доступны следующие интернет-пакеты в странах, находящихся в двух зонах:

Зона A (ZA)

Дата-пакеты доступны для заказа в следующих странах:

Зона B (ZB)

Дата-пакеты доступны для заказа в следующих странах:

  Как это работает:

1. Могу ли я заказать несколько пакетов одновременно? Например, однодневный пакет Zone B и месячный пакет Zone A?

На данный момент, такая возможность недоступна.

Название пакета: Turkey Data Package

*146*941* Код пакета # — активация услуги;

*146*940* Код пакета # — деактивация услуги;

*146*942* Код пакета # — проверка статуса услуги.

При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, свяжитесь с нами: support@travelsim.by

Название пакета: Europe Data Package

Пакеты доступны в следующих странах:

Команды по управлению пакетами:

*146*941*Код пакета # - активация

*146*940*Код пакета# - деактивация

*146*942*Код пакета# - проверка статуса

При возникновении дополнительных вопросов просим связаться с нами по электронной почте: support@travelsim.by

Название пакета: Vietnam Data package

Интернет-пакет действует во Вьетнаме.

*146*941* Код пакета # — активация услуги;

*146*940* Код пакета # — деактивация услуги;

*146*942* Код пакета # — проверка статуса услуги.

Название: TravelSim NEW Packages

Пакет доступен для заказа на TravelSim NEW картах в следующих странах:

Услуга активируется Вами самостоятельно следующим образом:

*146*941*Код пакета# — активация услуги
*146*940*Код пакета# — деактивация услуги
*146*942*Код пакета# — статус услуги

* В этих странах использованный трафик пропорционально увеличивается на 2. Если Вы использовали 100 кб автоматически будут списаны 200 кб.
Важно!

5 МБ бесплатного GPRS в Европе и Турции не будут доступны с продуктом TravelSim_NEW Data Card.
В странах, не входящих в состав пакетов, интернет будет предоставляться по базовым тарифам.

Название: SmartData Package

Использование пакетов доступно в следующих странах:

Важно!

· У абонента может быть одновременно активен только один пакет.

· Баланс списывается с карты в момент заказа и пакет сразу начинает свое действие (даже в стране, которая не входит в список стран использования дата пакетов).

· Завершение действия пакета осуществляется по исчерпании предоставленного объёма данных или по завершении периода действия пакета.

· Заказ нового пакета доступен при исчерпании предоставленного объема данных вне зависимости от срока действия пакета.

· Если объем данных не исчерпан, то для абонента не может быть заказан новый пакет. Для заказа нового пакета нужно сделать деактивацию текущего пакета специальным USSD запросом. В случае деактивации пакета неиспользованный объём данных теряется, средства за пакет на карту не возвращаются.

USSD-команды для управления услугой:

*146*941*Код Пакета# - активация услуги

*146*940*Код Пакета# - деактивация услуги

*146*942*Код Пакета# - статус услуги

При возникновении дополнительных вопросов, обращайтесь по электронному адресу: support@travelsim.by.

Название: TravelSim Turkey Data Package 3000МВ

Название: TravelSim Turkey Data Package 2000МВ

 Пакет действует в Турции.

Важные замечания

• · У абонента может быть одновременно активен только один пакет.
• · Баланс списывается с карты в момент заказа через USSD- или XML- команды и пакет сразу начинает свое действие (даже в стране, которая не входит в список стран использования дата пакета).
• · Завершение действия пакета осуществляется по исчерпании предоставленного объёма данных или по завершении периода действия пакета.
• · Заказ нового пакета доступен при исчерпании предоставленного объема данных вне зависимости от срока действия пакета.
• · Если объем данных не исчерпан, то для абонента не может быть заказан новый пакет. Для заказа нового пакета нужно сделать деактивацию текущего пакета специальным USSD или XML запросом. В случае деактивации пакета неиспользованный объём данных теряется, средства за пакет на карту не возвращаются.

Услуга активируется Вами самостоятельно следующим образом:

*146*941*Код пакета# — активация услуги
*146*940*Код пакета# — деактивация услуги
*146*942*Код пакета# — статус услуги

При возникновении вопросов, пожалуйста, обращайтесь по адресу: support@travelsim.by

Название: Europe PLUS Data Package

 Список стран, в которых доступна активация пакета:

Важные замечания:

• Пакет Europe Plus Data Package доступен для подключения  и использования только для  сим-карт, использующихся для голосовых вызовов и СМС-сообщений. Для сим-карт, использующихся в навигационном оборудовании, активация пакета невозможна.
• Пакет Europe Plus Data Package можно комбинировать с другими пакетами. Это означает, что при активном Europe Plus Data Package возможно заказать любой другой пакет и Europe Plus Data Package не будет автоматически деактивирован.
• При деактивации дополнительно заказанного пакета, Europe Plus Data Package не нуждается в повторной активации.
• На момент использования другого пакета срок действия Europe Plus Data Package не приостанавливается.

Активация пакета:

Для активации Europe Plus Data Package необходимо отправить запрос активации на электронный адрес: support@travelsim.by. В теме письма указать: Активация услуги «Europe Plus Data Package на номер 3725ХХХХХХХ», где 3725ХХХХХХХ — ваш номер TravelSim. Либо оставить заявку на активацию по телефону +375 17 278-08-77 (указание номера телефона TravelSim обязательно).
Проверка статуса пакета: *146*942*Код пакета#

*стоимость активации и использования для юридических лиц уточняйте у менеджеров компании.

При возникновении дополнительных вопросов обращайтесь по электронному адресу: info@travelsim.by.

TrvavelSim предоставляет возможность использования «5 МБ Бесплатного Интернета в Европе и Турции»  (список участвующих сетей).

Важно! Шаг тарификации 100 Кб.

Вы можете использовать 5 МБ бесплатного интернета за одну GPRS сессию, либо за несколько GPRS сессий в одной и той же или в разных сетях.

GPRS сессии, суммарным объемом не превышающие 5 Мб, будут отображены в Детализации как обычно, но с нулевой стоимостью.

Если 5 МБ будут исчерпаны во время активной GPRS сессии, сессия будет разорвана автоматически, последующие сессии будут тарифицироваться по стандартным тарифам.

Для андроидных телефонов: после использования 5 бесплатных МБ интернета нужно будет перезагрузить телефон.

Настройки GPRS для TravelSim:

• APN (access point name): send.ee.
• Имя пользователя: номер вашей карты TravelSim в виде «3725ххххххх».
• Поле «Password»/ «Пароль» оставьте пустым.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@travelsim.by

М2М – это телекоммуникационные и информационные технологии, которые широко применяются в навигационном оборудовании, позволяют собирать, передавать информацию и отслеживать состояние транспорта.

Услуга М2М предназначена для:

• курьеров и служб доставки
• предприятий, осуществляющих грузовые и пассажирские перевозки
• фирм, оказывающих услуги проката автомобилей
• всех компаний, которые желают сделать бизнес легко управляемым без участия обслуживающего персонала

Физические лица также могут воспользоваться интернет пакетами.

TravelSim предоставляет клиентам возможность воспользоваться данной услугой и предлагает на выбор 5 различных пакетов:

М2М пакеты доступны в следующих странах:

Австралия, Австрия, Аргентина, Армения, Азербайджан, Бельгия, Болгария, Ватикан, Великобритания, Венгрия, Гватемала, Германия, Гиблартар, Гондурас, Гонконг, Греция, Грузия, Дания, Индия, Индонезия, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Канада, Казахстан, Кипр, Китай,Колумбия, Коста-Рика, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Малайзия, Мальта, Мексика, Молдавия, Монако, Нидерланды, Никарагуа, Новая Зеландия, Норвегия, Объединенные Арабские Эмираты, Панама, Парагвай, Перу, Польша, Португалия, Пуэрто-Рико, Россия, Румыния, Сальвадор, Саудовская Аравия, Сан-Марино, Сербия, Сингапур, Словакия, Словения, США, Таджикистан, Тайвань, Тайланд, Турция, Узбекистан, Украина, Уругвай, Филиппины, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Чили, Швеция, Швейцария, Шри-Ланка, Эквадор, Эстония, Южная Корея, Япония.

Активация

Для того чтобы активировать для SIM-карты  услугу «М2М для TravelSim CLASSIC», необходимо отправить запрос активации на электронный адрес support@travelsim.by

В теме письма указать: Активация/деактивация услуги «М2М на номера TravelSim 372XХХХХХХХ», где 372XХХХХХХХ — Ваш номер TravelSim Classic.

Либо оставить заявку на активацию по телефону +375 17 278-08-77
(указание номера телефона TravelSim обязательно).

Важно! Смена/ деактивация М2М пакета возможна только по окончании срока действия активного пакета

Как это работает:

Клиент заказал пакет объемом 10 МБ на 30 дней и израсходовал их за 10 дней.
В этом случае он будет автоматически переключен на помегабайтную тарификацию, а действие услуги прерываться не будет. После истечения 30 дней, пакет активируется автоматически снова при условии, что сим-карта находится в рабочем состоянии, а на балансе есть достаточная сумма для активации.

Клиент не использовал все мегабайты за 30 дней.
После истечения 30 дней пакет автоматически активируется снова. Снятие средств произойдет только при наличии активной GPRS-сессии на сим-карте. Например, если сим-карта не активна (не установлена в телефон либо навигационный прибор) и по ней не осуществляется передача данных, повторного снятия средств не произойдет. Платеж осуществится только по факту следующего реального использования сим-карты.

Для получения дополнительной информации об этой услуге, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@travelsim.by.

М2М – это телекоммуникационные и информационные технологии, которые широко применяются в навигационном оборудовании, позволяют собирать, передавать информацию и отслеживать состояние транспорта.

Услуга М2М предназначена не только для предприятий, осуществляющих грузовые и пассажирские перевозки, применение данных технологий будет полезным для всех компаний, которые желают сделать бизнес легко управляемым. Физические лица также могут воспользоваться интернет пакетами.

TravelSim предоставляет клиентам возможность воспользоваться данной услугой.

Мы предлагаем на выбор 5 различных пакетов:

М2М пакеты доступны в следующих странах:

Австрия, Австралия, Азербайджан, Албания, Армения, Бахрейн, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Грузия, Дания, Египет, Израиль, Индия, Индонезия, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Казахстан, Канада, Кипр, Колумбия, Коста-Рика,  Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Мехико, Нидерланды, Нидерландские Антильские острова, Норвегия, Объединенные Арабские Эмираты, Перу, Польша, Португалия, Румыния, Россия, Сан-Марино, Саудовская Аравия, Сербия, Сингапур, Словакия, Словения, США, Таджикистан, Тайланд, Турция, Украина, Узбекистан, Филиппины, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Черногория,  Швеция, Швецария, Эквадор, Эстония, Южная Африка, Южная Корея.

Активация

Для того чтобы активировать для SIM-карты  услугу «М2М для TravelSim NEW», необходимо отправить запрос активации на электронный адрес support@travelsim.by

В теме письма указать: Активация/деактивация услуги «М2М на номера TravelSim NEW 3728ХХХХХХХ», где 3728ХХХХХХХ — Ваш номер TravelSim.

Либо оставить заявку на активацию по телефону +375 17 278-08-77
(указание номера телефона TravelSim обязательно).

Как это работает:

Клиент заказал пакет объемом 10 МБ на 30 дней и израсходовал их за 10 дней.
В этом случае он будет автоматически переключен на помегабайтную тарификацию, а действие услуги прерываться не будет. После истечения 30 дней, пакет активируется автоматически снова при условии, что сим-карта находится в рабочем состоянии, а на балансе есть достаточная сумма для активации.

Клиент не использовал все мегабайты за 30 дней.
После истечения 30 дней пакет автоматически активируется снова. Снятие средств произойдет только при наличии активной GPRS-сессии на сим-карте. Например, если сим-карта не активна (не установлена в телефон либо навигационный прибор) и по ней не осуществляется передача данных, повторного снятия средств не произойдет. Платеж осуществится только по факту следующего реального использования сим-карты.

Для получения дополнительной информации об этой услуге, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@travelsim.by

Услуга голосовой почты предоставляется абонентам TravelSim после предварительного подключения. Сервис позволяет записывать голосовые сообщения абонентов, доступ к которым затем можно получить с Вашего мобильного телефона.

Важно! Для пользования услугой необходим телефонный аппарат, который может работать в режиме частотного (тонового) набора номера. Перед использованием голосовой почты, возможно, Вам потребуется настроить ваш мобильный телефон в режим тонового набора.

Ознакомьтесь с руководством мобильного телефона

Основные возможности голосовой почты:

• Запись сообщений.
• Прослушивание сообщений.
• Администрирование «Голосовой почты».

Стоимость предоставления услуги «Голосовая почта»:

• Абонентской платы нет.
• Стоимость прослушивания голосовых сообщений равна стоимости совершения исходящего звонка в Эстонию (Тарифы).

Сервисные команды для управления «Голосовой почтой»

Опции главного меню «Голосовой почтой»

Функции в режиме прослушивания сообщений

Находясь в главном меню (*146*095#), нажмите 1, и Вы сможете прослушать, сохранить или удалить сообщение:

Важно! Регулярно удаляйте старые сообщения, тогда Ваша голосовая почта не будет переполнена.

Смена папки

При сохранении сообщения Вы можете выбрать папку, в которой оно будет храниться, что значительно оптимизирует работу услуги «Голосовая почта». Для получения доступа к сообщениям, сохраненным в различных папках, используйте пункт «Смена папки» (2)

Настройка «Голосовой почты»

Находясь в главном меню, нажмите 0. Теперь Вы находитесь в меню почтового ящика и Вам доступны следующие функции:

**Временное приветствие преобладает над сигналами о недоступности или занятости абонента.

Удаляйте временные приветствия для возврата к сообщениям о недоступности или занятости аппарата абонента.

Настройка записи сигнала

Важно! Все поступающие голосовые сообщения хранятся в личной голосовой почте клиента не более 1 месяца

Для получения дополнительной информации об этой услуге, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@travelsim.by

Комбинированный тип услуг - тип пакета, который позволит получить одновременно минуты, смс, а также мегабайты мобильного интернета.

В данный момент доступны для активации 2 комбинированных пакета:

Combo EU Package действует в следующих странах:

 Австрия, Бельгия, Болгария, Ватикан, Венгрия, Великобритания, Германия, Гибралтар, Греция, Гваделупа, Дания, Исландия, Ирландия, Испания, Италия, Кипр, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Сан-Марино, Словакия, Словения, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Швеция, Эстония.

1. 100 минут на исходящие звонки можно использовать только находясь в странах из пакета и совершая звонки в эти же страны. Звонки в странах, которые не входят в состав пакета, будут тарифицироваться по базовым тарифам. Тарификация звонков между абонентами TravelSim сохранится: 0,21 евро + 0,07 плата за соединение.

2. 1000 Мегабайт интернета доступны для использования только в странах указанных выше. Шаг трафика в пакете: 1 Кб.

3. 100 смс-сообщений доступны для отправки только из указанных выше стран. Смс-сообщения, отправленные в страны, которые не входят в состав пакета, будут тарифицироваться по базовым тарифам.

Combo Olympics package:

1. Действует только в Южной Корее.

 2. 100 минут исходящих звонков можно использовать для звонков в любые страны.

 3. 1000 Мегабайт интернета доступны для использования только в Южной Корее.

 4. 100 смс-сообщений доступны для отправки только из Южной Кореи.

Команды для управления пакетами:

*146*971*Код пакета#  - активация пакета

 Проверка статуса и отключение будут производиться для каждой услуги отдельно.

 Команды для отключения:

 *146*920*код пакета# - SMS

*146*930*код пакета# - Звонки

*146*940*код пакета# - Интернет

 
Команды для проверки статуса:

*146*922# - SMS

*146*932# - Звонки

*146*942# - Интернет

Стоимость сервиса состоит из единовременной платы. Сумма снимается с баланса при активации услуги.

Важно! Все активированные ранее Льготные пакеты (на звонки, смс, интернет) кроме интернет-пакета TravelSim Classic Europe Plus Data Package (код активации 48) будут деактивированы сразу после активации Combo EU Package / Combo Olympics EU Package.

При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, свяжитесь с нами: support@travelsim.by.

Название пакета: Combo World Cup Russia package

Страна действия пакета - Россия. Разрешены звонки из России по всем направлениям.

Пакет доступен для использования на TravelSim Classic, а также на TravelSim Direct сим-картах.

Управление пакетом:

*146*971*Код пакета# - включение пакета услуг
Снимаются деньги за все пакеты (GPRS + SMS + Voice)
При включении пакета отправляется USSD ответ с дополнительной отправкой SMS.

Важно!
Проверка статуса и отключение пакета, будет по каждому пакету отдельно, который включен. На одном номере может быть активирован только один из доступных пакетов.

Выключение каждого вида услуг в пакете:
*146*920*98# - SMS
*146*930*98# - Звонки
*146*940*98# - Интернет
Система отправит USSD ответ

Проверка статуса услуг в пакете:
*146*922# - SMS
*146*932# - Звонки
*146*942# - Интернет
Система отправит USSD ответ

Стоимость сервиса состоит из единовременной платы. Сумма снимается с баланса при активации услуги. Услуги помегабайтного использования интернета также будут доступны согласно стандартным тарифам.

МСР (Maritime Communications Partner), являющийся ведущим сотовым оператором морских коммуникаций, теперь роуминг-партнер TravelSim! Основной задачей МСР является обеспечение мобильной связью пассажиров круизных судов, паромов и других кораблей по всему миру.

MCP, являясь глобальным морским оператором сотовой связи, ориентируется на 2G связь через GSM (1800) и CDMA технологии, специально предназначенные для удовлетворения потребностей на морском рынке.

Оператор осуществляет связь при помощи мобильного телефона, установив радиосеть на борту судов, и, подключив эту радиосеть к сетям общего пользования через спутник. Радиосети судна действует в качестве базовой станции и усилителя, который способен передавать сигналы от обычных мобильных телефонов с помощью геостационарного спутника.

Стоимость 1 Мб GPRS для сим-карт TravelSim Classic равна €5,50 при шаге трафика 100 кб.

Стоимость 1 Мб GPRS для сим-карт TravelSim Direct равна €14,30 при шаге трафика 100 кб.

Тарифы на звонки с Satellite для сим-карт TravelSim NEW следующие:

Стоимость 1 Мб GPRS равна €8,80 при шаге трафика 10 кб.

Для получения дополнительной информации об этой услуге, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: support@travelsim.by